您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
离退休人员
其他
您最常使用以下哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合类（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类（如唯品会、得物、网易严选）
社交电商（如小红书、抖音商城）
跨境电商（如天猫国际、考拉海购）
生鲜/本地生活（如美团优选、叮咚买菜）
品牌官方商城/APP
其他
您平均每月在电商平台的购物频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您是否注意到近年来主流电商平台在技术或功能上的显著变化（如更智能的推荐、AR试穿、直播购物、更快的物流等）？
非常明显，体验提升很大
比较明显，有一些新功能
一般，感觉变化不大
不太明显，没怎么关注
完全没有注意到
请对以下电商平台的“个性化推荐”功能（如“猜你喜欢”）的准确性进行评分（1分表示完全不准确，5分表示非常准确）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些数字化功能或服务最能影响您的购物决策？（可多选）
商品详情页的360度视图/AR试穿
基于用户评价和问答的内容
直播间实时讲解与互动
智能客服（机器人）的快速响应
精准的个性化商品推荐
快捷的移动支付（如指纹、刷脸）
透明的全链路物流追踪
便捷的退换货流程
其他
在观看电商直播后，您购买直播推荐商品的概率有多大？
非常高，经常购买
比较高，偶尔会购买
一般，看商品本身需求
比较低，很少购买
从不购买
您认为电商平台的数字化升级（如大数据、人工智能应用）在多大程度上提升了您的购物效率？
极大提升，节省大量时间
有所提升，比较方便
一般，感觉不明显
没有提升，甚至更复杂
不确定
您对电商平台使用您的浏览和购买数据进行个性化推荐的态度是？
非常欢迎，觉得更贴心高效
比较接受，只要有用就可以
中立，无所谓
比较介意，感觉隐私被窥探
非常反感，希望关闭此功能
在购物过程中，您最关注哪些与“信任”相关的数字化体现？（可多选）
商家信用等级与评分
商品真实用户评价与带图/视频晒单
官方认证的“正品保障”等标识
支付安全认证与保障
透明的售后服务政策与流程
物流公司的品牌与时效承诺
其他
相比传统网页购物，您使用电商平台手机APP购物的频率如何？
几乎只用APP
主要用APP，偶尔用网页
两者使用频率差不多
主要用网页，偶尔用APP
几乎只用网页
您是否使用过“先用后付”、“白条”、“花呗”等电商平台提供的数字消费信贷服务？
经常使用
偶尔使用
了解但从未使用
不了解这些服务
总体而言，您对当前主流电商平台提供的数字化购物体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来电商数字化转型最应该在哪个方面加强？（单选）
人工智能与个性化服务
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)购物体验
供应链与物流数字化（更快更准）
社交与内容电商融合
数据安全与隐私保护
售后服务智能化与自动化
其他
对于电商平台的未来发展或数字化转型，您还有哪些具体的期待或建议？（选填）