电商理财习惯竞品调研

您好!我们正在进行一项关于电商平台理财服务使用习惯的调研,旨在了解您的理财偏好和对不同平台服务的看法。本问卷完全匿名,数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您目前在哪个年龄段?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您通常通过哪些渠道进行理财?(可多选)
银行App/网银
支付宝(余额宝/理财产品等)
微信支付(零钱通/理财通等)
京东金融
其他电商平台(如拼多多、抖音等)的理财服务
基金公司/证券公司App
线下银行网点
其他
您是否使用过电商平台(如支付宝、微信支付、京东金融等)提供的理财服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
用过,但已不再使用
从未使用过
总体而言,您对电商平台理财服务的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择电商平台理财时,您最看重哪些因素?(可多选)
收益率高低
资金安全性/平台背景
投资门槛低(如1元起投)
申购/赎回灵活方便(如T+0到账)
产品种类丰富
用户界面友好,操作简单
平台推荐或广告
朋友/家人推荐
其他
您最常使用哪个电商平台进行理财?
支付宝
微信支付(理财通)
京东金融
其他(请注明)
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的这个电商理财平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在电商平台主要购买哪些类型的理财产品?(可多选)
货币基金(如余额宝、零钱通)
定期理财
基金(非货币基金)
黄金
保险产品
银行存款产品
其他
您通常的理财资金规模在哪个范围?
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-100万元
100万元以上
您进行理财投资的主要目标是?
资产保值,跑赢通胀
获取稳定收益
赚取较高收益,愿意承担一定风险
学习投资,积累经验
其他
您认为电商平台在帮助您理解理财产品风险和收益方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些方式了解电商平台的理财产品信息?(可多选)
平台首页推荐
理财频道/专区浏览
搜索特定产品
接收平台的推送通知
查看朋友分享
观看直播/短视频介绍
阅读财经自媒体文章
其他
与其他理财渠道(如银行)相比,您认为电商平台理财服务的最大优势是什么?
操作便捷,体验流畅
产品门槛低,灵活性强
收益率相对有吸引力
与消费场景结合紧密
创新功能多(如游戏化、社交化)
其他
与其他理财渠道(如银行)相比,您认为电商平台理财服务的最大不足是什么?
感觉资金安全性不如传统银行
产品信息不够透明或专业解释不足
客服服务不够专业或响应慢
过于营销化,干扰选择
产品同质化严重,缺乏特色
其他
您希望电商平台未来在理财服务上增加或改进哪些方面?
提供更专业的资产配置建议
引入更多元、创新的理财产品
增强风险提示和教育内容
优化收益展示,避免误导
提升客户服务的专业性
简化操作流程
其他
如果有一个新的电商平台推出理财服务,什么样的特色或优惠最可能吸引您尝试?
    ____________
您对将社交功能(如查看好友持仓、跟投大V等)融入理财服务持什么态度?
非常感兴趣,愿意尝试
有点兴趣,可以看看
无所谓,不影响我的决策
不太喜欢,觉得有风险或干扰
非常反感,涉及隐私
您对自己目前的理财知识水平评价如何?(1分表示完全新手,5分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了理财,您还希望电商平台提供哪些金融服务?(可多选)
信用贷款/消费分期
保险规划与购买
信用卡申请与管理
海外投资/换汇
财经资讯与课程
个人财务分析工具
其他
您在进行大额理财决策前,通常会?
自己研究平台信息和产品详情
咨询家人或朋友的意见
参考专业财经媒体或大V的观点
多方比较不同平台的产品
直接跟随平台推荐
其他
请描述一次您在使用某电商平台理财时,最好或最差的体验。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您目前的职业状态是?
在校学生
在职工作者
自由职业者
退休
待业/其他
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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