您是否在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)上购买过理财产品?
您通过电商平台购买理财产品的频率大约是?
几乎每天都会关注或购买
每周1-2次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次或更少
您通常在电商平台购买哪些类型的理财产品?(可多选)
货币基金(如余额宝、零钱通)
定期理财
保险类理财
基金(非货币基金)
黄金等贵金属
其他
您选择在电商平台理财的主要原因是什么?
操作便捷,与购物账户互通
起投金额低,门槛友好
产品收益率相对有吸引力
平台品牌信任度高
有红包、补贴等优惠活动
其他
请对您最常使用的电商理财平台的【操作便捷性】(如购买、赎回、查看收益流程)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商理财平台的【产品信息透明度】(如风险提示、收益说明、费用结构)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价在电商平台理财产品的实际收益率与您的预期?
远高于预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您有多大可能向朋友或家人推荐您使用的电商理财平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
您在使用电商理财服务时,最关注哪些风险?(可多选)
本金安全风险
平台运营与合规风险
收益波动风险
流动性风险(赎回是否方便)
信息泄露风险
不太关注风险
您通常如何了解或评估电商平台上的理财产品?
主要看平台推荐和首页展示
仔细阅读产品详情和风险揭示
参考其他用户的评价和讨论
根据自己过往的投资经验
咨询专业人士或朋友
请对电商理财平台的【客户服务】(如咨询响应、问题解决)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与银行、券商等传统渠道相比,您认为电商平台理财的主要优势在于?
用户体验更佳
产品创新更快
费用更低
营销活动更多
没有明显优势
请描述一次您对电商理财服务感到特别满意或特别不满意的经历(可选)
未来一年,您计划增加、维持还是减少在电商平台的理财投入?
显著增加
略有增加
维持现状
略有减少
显著减少或不再投入
您希望电商理财平台未来在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
提供更专业的资产配置建议
增加更多元化、高风险高收益产品
加强投资者教育和风险提示
提升客户服务的专业性和响应速度
优化账户安全与隐私保护措施
提供更清晰的历史业绩和对比数据
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人每月的可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上