您最近一年内是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买过商品？
您在电商购物时，主要关注哪些商品保障或服务？（可多选）
价格优惠
正品保证
运费险
退换货保障
商品损坏/丢失险
延长保修服务
其他
您是否了解电商平台提供的各类保险服务（如运费险、正品险、碎屏险等）？
非常了解
比较了解
一般，听说过一些
不太了解
完全不了解
您最近一次在电商平台购物时，是否注意到与保险服务相关的广告或推荐？
是，印象非常深刻
是，有注意到
好像有，但印象不深
没有注意到
不确定
您通常通过哪些渠道接触到电商保险相关的广告或信息？（可多选）
电商App首页/商品详情页
社交媒体（微信、微博、抖音等）
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
电子邮件或短信推送
视频网站贴片广告
其他
总体而言，您认为目前电商平台上关于保险服务的广告，其信息清晰易懂的程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到电商保险广告时，最吸引您点击或进一步了解的因素是什么？
价格低廉/免费赠送
保障内容清晰有用
品牌/平台信誉度高
广告设计新颖有趣
限时/限量促销
其他
假设您购买一件贵重电子产品（如手机），您会考虑额外购买平台提供的“意外损坏险”或“延长保修”吗？
一定会购买
可能会购买，取决于价格
不确定，需要更多信息
可能不会购买
肯定不会购买
基于您过往的体验或认知，您有多大意愿向朋友推荐在电商平台购买时考虑附加的保险服务？
如果电商保险广告强调“理赔快速便捷”，这对您的购买决策影响有多大？
哪些因素会阻碍您在电商平台购买保险服务？（可多选）
觉得没必要，风险低
价格太高
理赔流程复杂，担心无法兑现
不信任保险条款
对保险产品不了解
从未考虑过这个问题
其他
您更倾向于哪种形式的电商保险广告？
简短清晰的图文说明
短视频/情景剧演示
用户真实案例分享
与商品绑定的直接优惠（如“加1元换购”）
专家或KOL解读推荐
您认为电商保险广告在帮助您理解保险条款和保障范围方面的有效性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某个电商保险广告而实际购买或深入了解该保险产品？
是，并已完成购买
是，曾深入了解但未购买
否，从未有过
对于电商平台如何更好地宣传和推广其保险服务，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
其他
您个人月均可支配收入（或生活费）大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不方便透露