您目前从事的电商业务主要类型是?
B2C零售
B2B批发
跨境电商
社交电商/直播带货
其他
您目前的年营业额大致在哪个区间?
10万元以下
10-50万元
50-200万元
200-500万元
500万元以上
在经营过程中,您最担心遇到哪些风险?(可多选)
货物运输损坏或丢失
客户退货/退款纠纷
支付渠道风险(如诈骗、拒付)
仓储火灾/水灾等意外
员工意外伤害
数据安全/网络攻击
政策法规变动
其他
如果您已购买或考虑购买保险,您最关注哪些险种?(可多选)
货物运输险
财产一切险(如仓库、设备)
公众责任险
雇主责任险/团体意外险
网络交易安全责任险
营业中断险
其他
在考虑购买保险时,哪个因素对您的决策影响最大?
保费价格
保险条款的覆盖范围
保险公司的品牌和信誉
理赔服务的便捷性和速度
保险顾问的专业程度
您对当前市场上针对电商行业的保险产品的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向其他同行朋友推荐购买专业的电商保险?(0分=完全不会推荐,10分=极有可能推荐)
您通常通过哪些渠道了解保险产品或广告信息?
社交媒体(微信、抖音、小红书等)
搜索引擎(百度、谷歌)
行业论坛/社群
保险公司官网或APP
朋友/同行推荐
线下活动/讲座
其他
在您看到的保险广告中,哪种形式最能吸引您的注意?
真实案例/理赔故事
数据图表/风险分析
专家/行业KOL解读
简洁直接的优惠信息
生动有趣的短视频
一个关于电商保险的广告,如果内容能清晰说明“保什么、不保什么、怎么赔”,对您的吸引力有多大?
吸引力很大,这是决定我是否深入了解的关键
有一定吸引力,但还需要看其他因素
吸引力一般,我更关心价格
没什么吸引力
您认为理想的电商保险广告应该侧重传递什么信息?
突出保障范围和理赔案例
强调价格优势和促销活动
塑造品牌专业和可靠形象
提供风险评估工具或咨询服务
展示同行投保的成功经验
您认为目前针对电商从业者的保险广告,在内容贴合实际需求方面做得如何?(1分=非常不贴合,5分=非常贴合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的电商保险产品或相关广告,在哪些方面进行改进或提供更多信息?
如果有一款专为电商定制的“一站式”保险组合套餐,您是否愿意进一步了解?
您更倾向于通过哪种方式完成保险咨询或购买?
全程在线自助(网站/APP)
在线人工客服/顾问
电话沟通
线下与保险代理人面谈
总体而言,您对利用保险来转移电商经营风险的认可度有多高?(1分=完全不认可,5分=非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★