您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有一辆
是,拥有多辆
否,计划购买
否,暂无计划
您是否有过在线上平台(如淘宝、京东、汽车之家App等)浏览或了解汽车信息的经历?
您通常通过哪些线上渠道了解汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
综合电商平台(如天猫、京东)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
视频平台(如B站、YouTube)
线下朋友/家人推荐
对于购买汽车这类高价值商品,您对“完全在线完成看车、下单、支付”的电商模式的接受程度如何?
非常接受,愿意尝试
比较接受,但需要线下体验
不太接受,更信赖传统方式
完全不接受
如果通过电商平台购车,您认为以下哪个环节最不可或缺,必须在线下完成?
实车体验(外观、内饰、空间)
试乘试驾(驾驶感受)
最终价格谈判与合同签署
车辆交付与验车
售后服务确认
假设电商平台提供与线下4S店同等的价格、透明的费用和可靠的售后保障,您有多大意愿尝试在线购车?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
电商平台提供的哪些服务或保障会显著提升您的在线购车意愿?(可多选)
价格透明,无隐性费用
7天无理由退换车(或冷静期)
线上VR/AR全景看车
送车上门试驾服务
与官方一致的售后保修政策
线上专属优惠或补贴
分期付款金融方案
您对目前主流电商平台(如天猫、京东)在销售高价值商品(如家电、数码)方面的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线购车最可能吸引您的原因是?
价格更优惠透明
购车流程更便捷省时
车型信息对比更直观
避免与销售人员的过度沟通
有创新的购车体验
您最担心在线购车的哪些风险?
车辆实际状况与描述不符
售后服务质量无法保障
支付资金安全
合同条款存在陷阱
无法获得满意的价格或优惠
您倾向于在电商平台购买哪种类型的汽车?(可多选)
新能源电动汽车
传统燃油车
热门畅销车型
小众或个性化车型
高性价比的入门车型
豪华品牌车型
您能接受的最高在线购车金额(单次支付或定金)大约是?
5万元人民币以下
5万-15万元人民币
15万-30万元人民币
30万-50万元人民币
50万元人民币以上
如果在线购车,您更偏好哪种支付/交易方式?
全款线上支付
支付小额定金,尾款线下付
线上申请分期贷款
与销售人员线上确认后,线下支付
您希望电商平台在购车后提供哪些线上服务?(可多选)
在线预约保养维修
保险续保服务
违章查询与代缴
车友社区与活动
车辆状态远程监控
OTA升级服务推送
您认为“直播卖车”这种形式对您的购车决策影响大吗?
影响很大,可能促成购买
有一定影响,会参考信息
影响很小,只是娱乐性观看
完全没有影响
对于汽车品牌或电商平台开展在线销售,您还有哪些具体的建议或期待?
您目前的个人月收入大致范围是?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇