您通常是为谁购买或选择教育产品/服务？
自己（成人继续教育）
学龄前子女
小学阶段子女
中学阶段子女
大学/研究生阶段子女
其他家庭成员
在初步了解一个教育产品/服务时，您最关注以下哪些信息？（最多选3项）
课程/产品内容大纲
师资/研发团队背景
用户评价与口碑
价格与收费标准
品牌知名度与信誉
试听/体验机会
学习效果保障承诺
售后服务与支持
价格在您的最终决策中起到多大的决定作用？
决定性作用，优先考虑价格
非常重要，会与其他因素权衡
比较重要，但非首要因素
不太重要，更看重其他价值
几乎不考虑价格
请评价“教学质量/内容实用性”对您决策的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“师资/专家的权威性”对您决策的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“学习方式与灵活性（如在线/线下、直播/录播）”对您决策的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“品牌声誉与过往成功案例”对您决策的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“服务与支持（如答疑、社群、学习跟踪）”对您决策的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道最终决定购买一个教育产品？
直接通过机构官网/APP
经朋友或家人推荐后购买
在电商平台（如天猫、京东）搜索后购买
通过社交媒体广告/博主推荐
参加线下试听/体验活动后当场决定
其他
哪些营销活动或推广方式最能促使您进行购买？（最多选3项）
限时折扣或优惠券
免费公开课/体验课
用户成功案例分享
权威专家/名师直播讲座
老学员推荐有奖
社交媒体（如小红书、抖音）深度种草内容
线下教育展或讲座
在购买决策过程中，您认为最耗费时间和精力的环节是？
信息搜寻与比较
辨别产品/服务质量的真实性
价格谈判与优惠获取
售后服务条款的确认
决策本身（在几个选项间犹豫）
整体而言，您向朋友或同事推荐您最近购买过的主要教育产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果对已购产品不满意，您最可能采取的行动是？
直接联系客服要求退款或调整
在社交媒体或评价平台发布负面评价
自认倒霉，不再购买该品牌
向朋友倾诉，提醒他们避坑
尝试与机构协商寻求其他补偿
您认为当前市场上的教育产品/服务，在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
价格透明度与合理性
教学质量与实际宣传的匹配度
个性化学习方案
售后服务与用户支持
学习效果的量化评估
产品的互动性与趣味性
用户隐私与数据安全
请描述一次您最满意的教育产品购买经历，它满足了您的哪些核心需求？
未来一年，您或您的家庭在教育培训方面的预算预计如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
不确定
您的家庭年收入大致属于以下哪个区间？
20万元以下
20万-40万元
40万-80万元
80万-150万元
150万元以上
不便透露
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外