您目前主要参与或购买的是哪一类教育服务？
K12学科辅导（小学/初中/高中）
语言培训（如英语、日语等）
职业技能/资格考试培训
素质教育/兴趣培养（如编程、艺术、体育）
高等教育/留学服务
其他
您在选择一个教育品牌时，主要考虑哪些因素？（可多选）
师资力量与教学水平
课程内容与体系设计
品牌口碑与信誉
价格与性价比
上课时间与地点的灵活性
学员成功案例/成果展示
售后服务与学习支持
朋友或家人的推荐
其他
您通常通过什么渠道了解和选择教育品牌？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、小红书、抖音）
朋友、家人或同事推荐
线下广告（传单、地铁广告等）
教育类平台/APP（如作业帮、猿辅导官网）
其他
您目前是否有长期固定使用的教育品牌？
是，有一个主要使用的品牌
是，同时使用多个品牌
否，经常更换或尝试新品牌
否，目前没有固定需求
总体而言，您向朋友或家人推荐您当前（或最近）主要使用的教育品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您当前（或最近）主要使用的教育品牌的“教学质量”进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前（或最近）主要使用的教育品牌的“课程性价比”进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前（或最近）主要使用的教育品牌的“客户服务/问题响应”进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您为个人或子女的教育服务年均花费大约是多少？
5，000元以下
5，000 - 15，000元
15，001 - 30，000元
30，001 - 50，000元
50，000元以上
哪些因素最可能导致您更换或放弃一个教育品牌？（可多选）
教学质量下降
价格过高或涨价不合理
服务体验变差（如客服、售后）
学习效果未达预期
找到了更具性价比的替代品牌
个人时间或需求发生变化
品牌出现负面新闻
其他
您是否愿意为喜爱的教育品牌支付比市场均价更高的费用？
非常愿意，认可其价值
比较愿意，如果差异不大
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意，只选择最便宜的
您希望教育品牌通过哪些方式与您保持互动或增强粘性？（可多选）
定期推送学习进展报告
提供专属优惠或续费折扣
举办老学员专属活动/讲座
建立学员社群，促进交流
邀请参与课程反馈或产品共创
节日/生日问候与礼品
其他
您是否会关注并参与教育品牌在社交媒体（如公众号、视频号）发布的内容？
经常关注并积极参与
偶尔关注，选择性参与
很少关注，被动接收信息
从不关注
请用1-2个关键词描述您心目中“理想的教育品牌”应具备的最核心特质。
未来一年，您计划在现有教育服务上的投入将如何变化？
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少或停止
对于提升教育品牌忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）