请问您最常使用以下哪一类教育产品或服务？
K-12（中小学）在线学习平台
高等教育（大学/研究生）在线课程
职业教育/技能培训平台
语言学习应用
教育管理工具（如家校沟通、作业提交等）
其他
您使用这类教育产品或服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您主要通过哪种设备访问这些教育产品或服务？
电脑（台式机/笔记本）
平板电脑
智能手机
多种设备混合使用
整体而言，您对当前常用教育产品的界面设计（视觉、布局、操作）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在界面设计中，您认为哪些视觉元素对您的学习体验最为重要？（最多选3项）
色彩搭配与整体色调
字体大小与清晰度
图标与按钮的设计感
页面布局的简洁与规整
动画与过渡效果的流畅性
图片与插画的质量
留白与空间感
其他
您认为当前常用教育产品的导航设计（寻找课程、功能、设置等）是否清晰直观？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用教育产品时，最看重以下哪些功能或服务的质量？（最多选3项）
课程内容的丰富度与质量
视频播放的流畅度与清晰度
在线测验与作业提交的便捷性
学习进度跟踪与数据可视化
师生/生生互动功能（如讨论区、直播互动）
个性化学习路径推荐
客服响应速度与问题解决能力
付费流程的顺畅与安全保障
其他
当您在学习过程中遇到操作困难或技术问题时，通常如何解决？
查看产品内的帮助文档或FAQ
联系在线客服
在用户社区或论坛中寻求帮助
自行搜索网络上的解决方案
放弃解决，直接跳过
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同学推荐您目前主要使用的教育产品？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请描述一次让您感到特别满意或特别不满意的教育产品使用经历，并说明原因。
您认为教育产品的界面设计风格应该更偏向于？
严肃、专业、学术感强
活泼、生动、富有创意
简洁、现代、科技感
温暖、亲切、有陪伴感
其他风格
您对教育产品提供的客户服务（如咨询、答疑、售后）整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的教育产品在哪些方面进行改进或增加新功能？（最多选3项）
界面个性化定制（如主题切换）
更智能的AI学习助手
虚拟现实（VR）/增强现实（AR）学习场景
更深入的学习数据分析报告
更多社交与协作学习功能
与线下教育更紧密的结合
更灵活的付费模式
无障碍功能优化
其他
您是否愿意为界面设计更优、服务质量更高的教育产品支付更高的费用？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的身份是？
学生
教师/教育工作者
在职人士（非教育行业）
自由职业者
其他