您目前正在接受或使用哪一类教育服务？
K-12（中小学）学科辅导
语言培训（如英语、日语等）
职业技能/资格考试培训
高等教育（本科/研究生）课程
素质教育/兴趣培养（如艺术、体育）
在线学习平台/知识付费课程
其他
您使用该教育服务的频率是？
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
偶尔使用（几个月一次）
您通常通过哪种主要渠道使用该服务？
线下实体课堂/培训中心
线上直播课程
线上录播课程/视频学习
移动APP学习
线上线下结合（混合式）
其他
请对您当前使用的教育服务的整体教学质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这项教育服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该教育服务的师资水平如何？
非常专业，经验丰富
比较专业，能满足需求
一般，水平参差不齐
不够专业，有待提升
您使用该教育服务的主要目的是什么？（可多选）
提升学业成绩/通过考试
掌握一项实用技能
获得证书/资质
个人兴趣与修养提升
职场晋升或转型
满足学校或工作要求
其他
请对课程内容与您需求的匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务的教学进度安排是否合理？
非常合理，节奏适中
比较合理，基本能跟上
一般，有时太快或太慢
不合理，难以适应
您认为该教育服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
教师授课生动易懂
课程体系系统完整
学习资料丰富优质
学习平台/工具便捷稳定
课后答疑及时有效
学习社群互动良好
价格合理性价比高
其他
您对课程或服务的售后支持（如答疑、作业批改、学习规划咨询等）是否满意？
您在学习和使用过程中遇到过哪些问题或障碍？（可多选）
课程时间安排不便
网络或平台技术问题
教师互动不足
内容难度不适配
学习效果不明显
费用较高
缺乏学习动力或监督
未遇到明显问题
请对您使用的教育平台/工具的稳定性和易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与服务提供方（机构/老师）的沟通顺畅度如何？
沟通非常顺畅高效
沟通比较顺畅
沟通一般，有时不及时
沟通不畅，反馈困难
与您的投入（时间、金钱等）相比，您感觉学习收获如何？
收获远超投入，物超所值
收获与投入基本匹配
收获一般，略有不足
收获甚微，性价比低
您认为该服务最迫切需要改进的方面是？
提升师资教学水平
优化课程内容与结构
改善技术平台体验
加强课后服务与支持
调整价格或收费模式
提供更灵活的学习方式
其他
对于如何进一步提升该教育服务的质量，您是否有具体的意见或建议？
未来半年，您继续使用或续费当前服务的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能继续使用
不确定，视情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上