教育服务质量满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于教育服务质量的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,提供更优质的教育服务体验。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
请问您在本教育机构中的身份是?
学生
学生家长
教师/员工
其他
您主要参与或接触的是哪一阶段的教育服务?
学前教育
小学教育
初中教育
高中教育
高等教育(大学及以上)
职业/技能培训
其他
请对您所接触的教学/授课质量进行总体评价。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为教师在哪些方面做得比较好?(可多选)
专业知识扎实
教学方法生动有趣
课堂互动充分
课后辅导及时
对学生有耐心和责任心
公平对待每一位学生
其他
请对教学设施与学习环境(如教室、实验室、图书馆、网络等)的满意度进行评价。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程内容的设置是否与您的学习目标或期望相匹配?
完全匹配
大部分匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
请对学校/机构提供的管理服务(如教务安排、学籍管理、后勤保障等)的满意度进行评价。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道获取学校/机构的信息或进行沟通?(可多选)
官方网站/APP
微信公众号/小程序
班级微信群/QQ群
电话联系
线下家长会/座谈会
电子邮件
其他
您认为学校/机构的信息发布与沟通渠道是否畅通、及时?
非常畅通及时
比较畅通及时
一般
不太畅通及时
非常不畅通及时
您有多大可能向您的亲友推荐我们学校/机构的教育服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对学校/机构组织的课外活动、社团活动或家校互动活动的丰富性与质量进行评价。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的付出(时间、精力、费用等)相比,您认为所获得的教育服务价值如何?
物超所值
基本等值
不太等值
很不值
您认为学校/机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
提升师资水平
改善教学设施
优化课程设置
加强管理效率与服务态度
增加家校沟通
丰富课外活动
调整收费标准或提供更多资助
其他
综合考虑所有方面,您对当前教育服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于进一步提升我校/机构的教育服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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