您最近一年内是否购买过任何付费教育服务（如课程、培训、辅导等）？
您购买过的付费教育服务主要属于哪些类型？（可多选）
K12学科辅导
语言学习
职业技能培训
考试/考级辅导
兴趣爱好培养
学历提升/留学
其他
在选择一项教育服务时，您认为以下哪个因素对您的决策影响最大？
课程价格
师资力量与教学质量
服务体验与售后
品牌口碑与信誉
学习时间与地点的灵活性
对于一项为期3个月、每周2次课的职业技能在线培训课程，您认为合理的价格区间是？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
对于一项您非常需要且口碑极好的教育服务，如果其价格比您的心理预期高出20%，您会如何选择？
仍然会购买
可能会犹豫，但最终可能购买
寻找其他价格更低的替代品
放弃购买
您认为当前市场上教育服务的整体定价水平如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费模式？
一次性付清全款
按月/季度分期支付
按课时/项目进度支付
先体验后付费
您认为一项高质量的教育服务应包含哪些核心服务内容？（可多选）
系统化的课程内容
资深/专业的讲师
个性化的学习指导
及时的答疑解惑
学习进度跟踪与反馈
配套的学习资料与工具
学习社群互动
您对最近一次购买的付费教育服务的整体教学质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次购买的付费教育服务的售后服务（如问题咨询、课程调整等）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近使用过的教育服务机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果服务体验不佳，您最可能采取的行动是？
直接向机构投诉并要求解决
在社交媒体或评价平台发表差评
不再续费或购买其他服务
自认倒霉，不做任何行动
您通常通过哪些渠道了解教育服务的信息？（可多选）
朋友/同事推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎广告
线上教育平台（如得到、慕课）
线下传单/活动
电视/广播广告
您认为目前教育服务行业最需要改进的方面是？
价格透明与合理性
教学质量的稳定性
服务流程的规范性
教师资质与培训
售后保障与纠纷处理
对于提升教育服务的性价比，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的身份是？
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
其他
您个人月均可支配收入（或生活费）大约在？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上