请问您是我们哪一类服务的客户？
学生家长
学生本人（中小学生）
学生本人（大学生/成人）
学校/机构合作方
其他
在过去半年内，您/您的孩子主要参与了我们的哪类服务或课程？
学科辅导（如语文、数学、英语）
素质教育（如编程、艺术、体育）
考试备考（如中高考、考研、出国）
职业培训/技能提升
其他
整体而言，您对我们提供的教育服务质量的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的课程内容与教学目标（如提升成绩、掌握技能）的匹配度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们授课教师/讲师的专业水平和教学能力的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的学习资料（如教材、习题、在线资源）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们教学服务（如课程安排、进度跟踪、课后答疑）的响应速度与支持力度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的教育服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为我们目前哪些方面做得比较好？（可多选）
教师专业负责
课程内容实用
课堂互动有趣
学习效果显著
服务响应及时
价格合理透明
学习平台/工具易用
其他
您认为我们最需要在哪些方面进行改进？（可多选）
课程内容深度与广度
教师教学方法与互动
课程时间安排的灵活性
课后辅导与答疑服务
学习进度反馈与沟通
学习平台/工具的功能与稳定性
价格与收费政策
其他
您通常通过什么渠道了解我们的课程或服务信息？
朋友/家人推荐
线上广告（如社交媒体、搜索引擎）
线下宣传（如传单、活动）
学校/机构合作
已有客户直接联系
其他
您认为我们的收费标准如何？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
有些偏高
非常高，难以承受
在您看来，我们的服务相比市场上的同类服务，其优势主要体现在？
教学质量与效果
师资力量
课程体系与内容
服务体验与关怀
价格优势
品牌信誉
无明显优势
不了解其他服务
您希望我们未来增加或加强哪些类型的课程或服务？（可多选）
更多学科/年级的同步辅导
竞赛/拔高类课程
学习方法与习惯养成指导
心理健康与成长教育
家长课堂/家庭教育指导
线上直播/录播课程
线下小班/一对一课程
其他
请分享一次您/您的孩子在我们这里学习过程中，印象最深刻（无论好坏）的具体经历或细节。
对于提升学习效果和体验，您有什么具体的建议或期望？（例如：希望增加哪些互动形式、希望获得哪些类型的反馈等）
未来半年内，您是否有意愿继续选择或尝试我们的其他课程/服务？
非常愿意，已计划报名
比较愿意，会考虑
不确定，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
如果选择“不太愿意”或“完全不愿意”，请简要说明主要原因。
您是否愿意参与我们后续的深度访谈或焦点小组，以提供更详细的反馈？
（选填）如果愿意参与深度反馈，请留下您的称呼和联系方式（如手机号或邮箱），我们会与您联系。