直播改进建议客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为了持续优化我们的直播服务,为您提供更优质的体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,调查预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
请对本次直播的整体满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的直播?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪个渠道了解到本次直播的?
社交媒体平台(如微信、微博)
官方网站/App推送
朋友/同事推荐
邮件通知
其他
本次直播的哪些方面让您感到满意?(可多选)
主播/讲师的专业性
直播内容的实用价值
直播画面的清晰度与流畅度
互动环节的有趣性与参与感
直播节奏的把控
礼品/福利的吸引力
其他
您认为本次直播在哪些方面有待改进?(可多选)
内容深度不足
讲解不够清晰易懂
直播时间安排不合适
互动环节太少或形式单一
技术问题(如卡顿、音画不同步)
直播时长过长或过短
宣传预告信息不明确
其他
本次直播的节奏,您感觉如何?
太快,跟不上
节奏适中,很好
有些拖沓,可以再紧凑些
直播中的互动环节(如抽奖、问答),您的参与体验如何?
非常有趣,积极参与
一般,偶尔参与
不太感兴趣,基本不参与
没有注意到互动环节
请对直播画面的清晰度和稳定性进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播的音频质量(主讲人声音清晰度、背景音等)进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么时间段观看此类直播?
工作日晚上(19:00-22:00)
周末白天(9:00-12:00)
周末下午(14:00-18:00)
周末晚上(19:00-22:00)
时间灵活,有回放即可
您认为本次直播的时长是否合适?
太短,意犹未尽
正好,内容充实
偏长,可以精简
无所谓,内容好就行
您希望未来直播增加哪些类型的内容或环节?(可多选)
更多实战案例分享
嘉宾对谈/圆桌讨论
深度行业分析报告
产品使用技巧教程
用户故事/成功案例
线上答疑专场
其他
如果提供直播回放,您更看重回放的哪些功能?
高清画质与完整内容
关键章节/知识点标记
配套PPT/资料下载
互动问答内容回顾
倍速播放与字幕
其他
如果请您用一句话向朋友介绍我们的直播,您会怎么说?
    ____________
您未来参与我们直播的频率预计会是?
每场必看
感兴趣的主题会看
偶尔看看
不确定
对于提升直播体验,您还有哪些具体的建议或期待?(例如:希望看到哪位嘉宾、讨论什么话题等)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您参与本次直播的主要目的是?
学习新知识/技能
了解行业动态
寻求问题解决方案
休闲娱乐
支持喜欢的主播/品牌
其他

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