餐饮改进建议客户满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的菜品质量与服务体验,诚邀您花费几分钟时间参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们做得更好!
您本次用餐的餐厅名称是?
XX路店
XX广场店
XX大厦店
其他分店
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人便餐
其他
请为本次用餐的整体满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的餐厅?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们餐厅的菜品口味如何?
非常出色
比较满意
一般
有待改进
不满意
您认为我们餐厅的哪些方面最吸引您?(可多选)
菜品口味
菜品创新
食材新鲜度
菜品摆盘
价格合理
餐厅环境
服务态度
上菜速度
地理位置
其他
您认为我们餐厅的菜品价格如何?
非常实惠
比较合理
偏高,但能接受
价格过高
说不清楚
您认为餐厅的服务人员响应速度和态度如何?
非常迅速且热情
响应较快,态度良好
响应一般,态度尚可
响应较慢或态度一般
响应慢且态度差
您对餐厅的卫生状况及环境氛围是否满意?
非常干净整洁,氛围很好
比较干净,氛围不错
一般
有待改进
不满意
您认为我们的上菜速度如何?
非常快,超出预期
速度正常,符合预期
有点慢,但可以接受
太慢了,影响用餐体验
上菜顺序混乱
您希望我们在哪些菜品类别上进行改进或增加新品?(可多选)
前菜/凉菜
主菜/热菜
汤羹
主食/面点
甜品
饮品/酒水
儿童餐
素食/健康餐
其他
请推荐一道您希望在我们餐厅吃到的菜(或描述其大致特点)
    ____________
您通常通过什么渠道了解我们的餐厅或活动信息?
朋友/家人推荐
大众点评/美团等平台
微信公众号/小程序
路过看到
抖音/小红书等社交媒体
其他
您更倾向于参与哪些类型的餐厅优惠或会员活动?(可多选)
消费满减/折扣
会员积分兑换
特定菜品特价
生日/纪念日福利
储值赠礼
新品试吃活动
线上互动抽奖
其他
您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您认为我们餐厅最需要立即改进的一个方面是什么?(请具体说明)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的人均消费大约是多少?
50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
300元以上
请留下您对我们的其他任何意见或建议(如无,请填“无”)
    ____________

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