餐饮改进建议满意度调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮服务的改进建议满意度调查,旨在收集您的宝贵意见,以帮助我们优化服务质量与顾客体验。本次调查预计需要5-8分钟,您的所有回答都将被严格保密。感谢您的参与!
您最近一次光顾本餐饮店的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
三个月以上
您本次的用餐形式是?
堂食
外卖
自取
请对本次用餐的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的菜品口味如何?
非常出色
比较满意
一般
有待改进
不满意
您认为菜品的分量是否合适?
分量充足
分量适中
分量偏少
分量过多
您认为哪些方面最能体现菜品的品质?(可多选)
食材新鲜度
烹饪火候
调味口感
菜品卖相
出品稳定性
您对本次用餐的等待时间(包括点餐、上菜)是否满意?
非常满意,速度很快
比较满意,在可接受范围内
一般,等待时间稍长
不满意,等待时间过长
请对餐厅的服务人员态度及响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的用餐环境(如卫生、装修、氛围)如何?
非常舒适整洁
比较舒适
一般
有待改善
您认为餐厅在环境方面最需要改进的是什么?(可多选)
卫生清洁
桌椅舒适度
灯光与音乐
空间布局与私密性
空调/通风
您认为本店的菜单设计(如分类、描述、图片)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
有些混乱
您认为本店的菜品价格是否合理?
物超所值
价格合理
价格偏高
价格过高
您通常通过哪些渠道了解或选择我们的餐厅?(可多选)
朋友/家人推荐
外卖平台(如美团、饿了么)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
搜索引擎
其他
您未来再次光顾本店的可能性有多大?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们未来在哪些方面进行改进或增加?(可多选)
推出新菜品/时令菜
优化套餐组合
提供更多健康/素食选择
提升外卖包装质量
增加会员优惠活动
改善等位体验
其他
关于菜品,您是否有具体的改进建议或特别想尝试的菜式?
    ____________
关于服务,您是否有具体的表扬或改进意见?
    ____________
关于环境或其他任何方面,您是否有其他建议或想法?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的人均消费大约是多少?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上

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