餐饮改进建议与绩效满意度调查

您好!为了持续提升我们的餐饮服务与团队绩效,诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们精准改进,共创更优的工作与用餐体验。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!
您的身份是?
餐厅员工
餐厅管理人员
其他部门员工(用餐顾客)
供应商/合作伙伴
您在本餐厅工作/用餐的频率是?
每天
每周数次
每周一次
每月数次
偶尔
请对餐厅的整体环境卫生(如地面、桌椅、餐具清洁)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅提供的菜品口味与质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅菜品的价格合理性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅员工的服务态度与效率进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐厅最需要改进的方面有哪些?(可多选)
菜品口味与多样性
食材新鲜度与安全
出餐速度与效率
服务态度与专业性
环境卫生与清洁
价格与性价比
菜单更新频率
其他
请具体描述一下您对菜品口味或菜品种类改进的建议。
    ____________
您认为餐厅的绩效管理(如排班、任务分配、奖惩制度)是否公平合理?
非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平合理
非常不公平合理
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得关于餐厅改进或绩效的反馈?(可多选)
定期员工/顾客座谈会
匿名问卷(如本次)
意见箱
管理层直接沟通
内部公告或邮件
其他
您对餐厅目前的创新(如新菜品、促销活动)频率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请提出一项您认为能显著提升餐厅绩效(如效率、营收、员工士气)的具体建议。
    ____________
请对餐厅处理顾客投诉或员工建议的响应速度与效果进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类型餐厅相比,您认为我们餐厅的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
哪些因素最能激励您为餐厅做出更好贡献?(可多选)
有竞争力的薪酬
清晰的晋升通道
良好的团队氛围
及时的认可与表扬
技能培训与发展
合理的工作强度
其他
您认为餐厅在员工培训与发展方面,最应加强哪一点?
    ____________
总体而言,您对餐厅的未来发展是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请留下您对餐厅的任何其他意见、建议或鼓励。
    ____________

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