餐饮用户满意度与改进建议调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的餐饮服务质量,为您带来更优质的体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您本次光临我们餐厅的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人简餐
庆祝活动
您是通过何种渠道了解到我们餐厅的?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
其他
请对本次用餐的整体环境(如卫生、装修、氛围)进行评分(1-5分,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次用餐的服务人员态度与响应速度进行评分(1-5分,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的口味与质量进行评分(1-5分,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的上菜速度进行评分(1-5分,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所感受到的菜品性价比进行评分(1-5分,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们餐厅在哪些方面表现突出?(可多选)
菜品口味独特
食材新鲜优质
服务热情周到
环境舒适优雅
价格合理实惠
地理位置便利
上菜效率高
您认为我们餐厅最需要改进的方面是?(可多选)
增加菜品多样性
提升菜品口味稳定性
改善服务响应速度
优化就餐环境(如噪音、座位)
调整价格或推出更多优惠
加强卫生清洁
提升停车便利性
您认为我们菜单的丰富度和更新频率如何?
非常丰富,更新及时
比较丰富,可以接受
一般,有待加强
比较单一,希望增加
不太关注
您对我们提供的餐具、餐巾纸等用品的质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们餐厅?(0-10分,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来再次光临我们餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您希望我们未来增加哪些类型的菜品或服务?(可多选)
更多健康/轻食选择
季节限定/时令菜品
儿童专属套餐
线上预订/点餐优惠
会员专属福利
主题聚餐活动
外卖/外送服务优化
请写下您印象最深刻的一道菜及其原因,或任何您想特别表扬的方面:
    ____________
请写下您认为最需要改进的一道菜或服务环节,并提出您的具体建议:
    ____________
您通常使用哪种支付方式?
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡
现金
餐厅会员卡/储值
您本次的人均消费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
如果您愿意,请留下您的联系方式(如手机号或邮箱),以便我们后续为您提供专属优惠或反馈改进情况(选填):
    ____________

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