您通常通过哪些渠道选择餐厅或外卖？
朋友/家人推荐
美团/大众点评等App
社交媒体（如小红书、抖音）
路过看到
餐厅自有小程序/公众号
其他
请为最近一次就餐的总体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在哪个方面最需要改进？
菜品口味与质量
价格与性价比
服务态度与效率
就餐环境卫生
上菜/送餐速度
菜单/菜品丰富度
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近就餐的这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
在点餐时，您会关注哪些信息？
菜品图片
用户评价
食材/配料说明
价格
推荐/热销标签
折扣/优惠信息
您对餐厅的等位/排队体验满意吗？
非常满意，流程高效
比较满意，可以接受
一般，有待改进
不满意，等待时间过长
不适用（未经历等位）
请描述一次让您印象深刻的（好或不好）就餐体验，并说明原因。
您认为外卖包装的保温/保冷效果如何？
非常好，食物保持原状
比较好，基本满意
一般，有改进空间
不好，经常影响口感
不常点外卖
您希望餐厅在哪些方面提供更多优惠或会员权益？
新品尝鲜折扣
积分兑换
生日/节日特权
免配送费
专属套餐
储值优惠
您对餐厅的线上点餐系统（小程序/App）使用体验满意吗？
非常流畅便捷
基本流畅，偶有小问题
一般，操作有些复杂
不好用，经常卡顿或出错
未使用过
如果餐厅推出一项新服务（如定制化菜品、烹饪课程等），您最期待的是什么？
您会因为哪些原因不再光顾一家餐厅？
菜品质量不稳定
服务态度差
价格过高
环境卫生问题
等待时间过长
有更好的替代选择
请为您最近一次就餐的“性价比”打分（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种结账方式？
服务员桌边结账
自助扫码结账
前台结账
会员卡自动扣款
都可以
对于餐厅的菜品创新（如融合菜、季节限定），您有什么看法或建议？
您是否愿意参与餐厅的菜品试吃或反馈活动？
非常愿意
看情况（如时间、奖励）
不太愿意
完全不感兴趣
您通常如何反馈就餐遇到的问题？
当场向服务员提出
在点评App上写评价
通过餐厅官方渠道反馈
向朋友吐槽，但不正式反馈
一般不反馈
您认为餐厅的噪音水平（背景音乐、人声）如何？
非常舒适
可以接受
有时过于嘈杂
总是很吵，影响交流
没有特别留意
请提出一条您认为最能提升您就餐体验的具体改进建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上