您最近一次在餐厅（包括堂食、外卖）用餐或消费是在什么时候？
您通常通过哪些渠道获取餐厅信息或做出消费决策？（可多选）
朋友/家人推荐
大众点评/美团等生活类APP
小红书/抖音等社交媒体
路过看到
餐厅官方公众号/小程序
其他
总体而言，您对最近一次用餐体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，影响您对一家餐厅整体评价的最关键因素是？
菜品口味与质量
服务态度与效率
环境卫生与氛围
价格与性价比
食品安全与卫生
您对最近一次用餐的【菜品口味与质量】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于菜品，您最希望看到哪些方面的改进或创新？（例如：口味、种类、新鲜度、分量等）
您对最近一次用餐的【服务态度与效率】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务环节，您遇到过哪些让您感到不满的情况？（可多选）
响应速度慢，呼叫服务员困难
服务员态度冷淡或不专业
上菜顺序混乱或速度过慢
对菜品或服务问题处理不当
结账流程繁琐或出错
未遇到过不满情况
您对最近一次用餐的【环境卫生与就餐氛围】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐厅环境方面，您比较关注哪些细节？（可多选）
桌面、地面、餐具的清洁度
洗手间的卫生状况
店内温度、通风与气味
桌椅舒适度与空间布局
背景音乐与噪音控制
装修风格与整体格调
您认为当前餐厅的普遍定价水平如何？
偏高，性价比低
略高，但可以接受
合理，物有所值
偏低，非常划算
哪些促销或优惠活动最能吸引您再次消费？（可多选）
代金券/满减优惠
会员折扣/积分兑换
特价菜/套餐
赠品（如饮料、甜品）
节日/店庆主题活动
储值优惠
与堂食相比，您对外卖的整体体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖服务最需要改进的方面是？（可多选）
配送速度与准时性
餐品包装（保温、防洒漏）
外卖餐品与堂食口味的一致性
配送员服务态度
平台优惠力度与真实性
售后服务（如退换、理赔）
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近消费的这家餐厅？
除了以上提到的方面，您对餐饮行业还有什么其他的宝贵建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的月均餐饮消费（包括堂食和外卖）大概在哪个区间？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上