您目前是以下哪种身份？
在校学生
学生家长
教育从业者（教师/管理者）
已毕业的职场人士
其他
您在过去一年内，是否主动向他人推荐过任何教育产品或服务（如课程、学校、App、书籍等）？
总体而言，您对您最近一次使用或体验的教育服务（如课程、培训、App等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的教育服务体验，您有多大可能性会向您的朋友或同事推荐该服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在决定是否推荐一项教育服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
教学质量与效果
师资力量
课程内容与设计
价格与性价比
学习平台/工具的易用性
客户服务与支持
品牌声誉与口碑
学习氛围与社群
其他
您认为当前市场上的教育服务，最需要改进的方面是什么？
个性化教学
价格透明度与合理性
技术与平台体验
师资培训与稳定性
课后服务与跟进
课程体系的系统性
其他
您通常通过哪些渠道了解教育服务信息？（请选择最主要的一个）
亲友/熟人推荐
社交媒体（微信、小红书、抖音等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
教育机构官网/广告
线下活动/讲座
其他
当您接收到来自亲友的某项教育服务推荐时，您对该推荐的信任程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项教育服务让您感到满意，您最可能通过哪种方式表达推荐？
私下向亲友口头推荐
在社交媒体上公开分享
在相关平台（如大众点评、应用商店）写好评
参与机构的推荐有奖活动
不会主动推荐，除非被问及
哪些激励措施会显著增加您的推荐意愿？（可多选）
现金奖励或折扣
赠送课程或学习资料
积分兑换礼品
获得荣誉称号或身份
优先体验新服务
纯粹出于满意，无需激励
其他
您认为教育服务提供方在收集用户反馈和改进服务方面做得如何？
非常积极有效，能明显看到改进
比较积极，但改进效果不明显
一般，流于形式
不太积极，很少看到改变
不清楚
请描述一次让您印象深刻（无论好坏）的教育服务推荐经历。
相较于其他消费品（如餐饮、电子产品），您认为教育服务的推荐价值（即推荐带来的影响）更高还是更低？
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不确定
您对当前教育服务市场的整体信息透明度和诚信度评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来教育服务在哪些方面能提供更便捷的体验？（可多选）
更灵活的试听/体验机制
更清晰的学习效果评估报告
更智能的个性化学习路径规划
更顺畅的跨平台学习同步
更高效的师生互动渠道
更透明的价格与课程体系
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于提升教育服务质量、增强用户推荐意愿，您还有什么其他建议或期待吗？