在过去一年中，您是否主动向他人推荐过任何教育机构、课程、学习平台或教育产品？
您最有可能在什么情况下向他人推荐教育产品/服务？（可多选）
亲友主动询问建议时
看到亲友有明确的教育需求时
在社交媒体/朋友圈分享个人成功体验时
参与线上/线下教育话题讨论时
收到机构/平台的奖励激励时
其他
总体而言，您对当前市场上主流教育机构/产品的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的了解或体验，您有多大意愿向朋友或同事推荐您所接触过的教育机构/产品？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）
影响您推荐意愿的最主要因素有哪些？（请选择最重要的3项）
教学质量与效果
师资力量
课程内容与设计
价格与性价比
品牌口碑与信誉
服务体验（如咨询、售后）
学习平台/工具的易用性
亲友/社交圈的评价
广告宣传与营销
其他
您认为哪种类型的教育信息（如来自机构、老师、已使用者等）对您的推荐决策影响最大？
官方机构发布的信息
专业教师/专家的评价
已使用过的学员/家长评价
社交媒体上的普通用户分享
亲友的亲身经历与口碑
不确定/都差不多
您通常通过哪些渠道获取教育机构/产品的评价信息？
搜索引擎（如百度）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
专业教育论坛/社区
亲友推荐/口口相传
机构官方网站/APP
短视频平台（如抖音、快手）
其他
当您在社交媒体上看到关于某个教育产品的负面评价时，您会？
完全相信，并放弃考虑该产品
会参考，但会结合更多信息判断
不太在意，认为是个别现象
主动去核实信息的真实性
您认为当前教育机构/产品在“透明公开用户真实评价”方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升您对教育产品的推荐意愿？（可多选）
提供免费试听/体验课
展示更多学员的真实学习成果案例
建立更完善的售后与问题解决机制
价格更透明，无隐形消费
增加与教师/专家的直接互动机会
推出老用户推荐奖励计划
其他
相较于线上教育产品，您对线下实体教育机构的推荐意愿通常？
请回忆一次您印象最深刻的“被推荐”或“推荐他人”教育产品的经历，并简要描述是什么促使您做出了（接受或给出）推荐？
未来半年，您是否有计划为自己或家人选择新的教育产品/服务？
是，已有明确计划
是，正在观望和比较
否，暂无计划
不确定
对于教育机构如何更好地建立口碑、赢得用户主动推荐，您还有什么其他建议或看法？