您是我们的产品/服务的使用者身份是？
学生
家长
教师/教育工作者
学校/机构管理者
其他
您使用我们教育产品/服务的主要目的是？
辅助孩子学习
个人学习提升
课堂教学辅助
学校/机构管理
兴趣拓展
其他
您主要通过哪些渠道了解到我们的教育产品/服务？（可多选）
亲友推荐
社交媒体广告
搜索引擎
教育类网站/论坛
学校/机构推荐
线下活动
其他
您使用我们产品/服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
整体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的教育产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对以下方面，从“非常不满意”（1分）到“非常满意”（5分）进行评分：产品/服务的功能完整性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面，从“非常不满意”（1分）到“非常满意”（5分）进行评分：产品/服务的内容质量与准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面，从“非常不满意”（1分）到“非常满意”（5分）进行评分：产品/服务的操作界面与易用性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面，从“非常不满意”（1分）到“非常满意”（5分）进行评分：产品/服务的运行稳定性与速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品/服务最突出的优势是什么？（可多选）
内容专业权威
功能强大实用
界面友好易上手
个性化推荐精准
互动性强
性价比高
其他
您认为当前最需要改进或增加的功能模块是？（可多选）
学习路径规划
互动练习与测验
学习进度跟踪与报告
家长/教师协同功能
移动端适配与体验
社区交流功能
其他
您认为我们的定价策略如何？
非常合理，物超所值
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
略贵，性价比一般
太贵了，难以承受
请对以下方面，从“非常不满意”（1分）到“非常满意”（5分）进行评分：客户服务（如咨询、反馈处理）的响应速度与专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向他人推荐过我们的产品/服务？
是，主动推荐过
是，被问及时推荐过
否，但未来可能会
否，暂时不考虑推荐
您对未来教育产品/服务（不限于我们）最大的期望或最希望看到的功能创新是什么？
与市场上的同类产品相比，您认为我们的整体竞争力如何？
您希望我们通过哪些方式为您提供更多价值？（可多选）
定期推送优质学习内容
举办线上/线下主题活动
提供更丰富的免费体验
建立用户交流社群
提供个性化学习报告
其他
如果让您用一句话总结对我们产品/服务的印象，您会说什么？
基于您目前的体验，您未来继续使用我们产品/服务的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，看情况
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请留下您最想对我们产品/服务开发团队说的一句话或一个建议。