在过去一年中，您购买过以下哪些类型的教育产品/服务？（可多选，此处为筛选，请选择最常购买的一项）
在线课程/知识付费
实体书籍/教材
学习硬件（如平板、学习机）
线下培训/讲座
教育软件/APP会员
您的身份是？
在校学生
职场人士（在职）
自由职业者
家长/监护人
教育行业从业者
其他
您通常通过哪些渠道了解和购买教育产品/服务？（请选择所有符合的选项）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如抖音、小红书、公众号）
线下书店/教育机构门店
熟人/朋友推荐
知识付费平台（如得到、知乎）
搜索引擎广告
教育类垂直社区/论坛
在以上渠道中，您最信赖的购买渠道是哪一个？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如抖音、小红书、公众号）
线下书店/教育机构门店
熟人/朋友推荐
知识付费平台（如得到、知乎）
选择该最信赖渠道的主要原因是？
价格透明/优惠多
产品质量有保障
用户评价真实可信
售后服务完善
购买流程便捷
内容/产品介绍详细
其他
您对当前主流教育产品购买渠道的整体便捷性满意度如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购买教育产品时，所获得的信息（如产品详情、用户评价）的透明度和真实性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买教育产品时，哪些类型的促销或福利最能吸引您？（请选择所有符合的选项）
直接价格折扣/优惠券
限时秒杀/团购
买赠活动（赠课程、赠书等）
会员专属折扣/积分
免费试听/试用
组合套餐优惠
老用户推荐返利
其他
您认为目前教育产品提供的福利（如优惠、赠品）力度如何？
非常丰厚，很有吸引力
比较合理，可以接受
一般，感觉不痛不痒
比较薄弱，缺乏吸引力
很少关注福利
您有多大意愿向朋友或同事推荐您常用的教育产品购买渠道？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）
您希望教育产品/服务提供商在哪些方面进行改进？（请选择所有符合的选项）
提供更精准的个性化推荐
增加更多免费体验内容
优化售后服务与答疑
提供更灵活的付费方式（如分期）
增强用户社区互动
提高福利活动的频率和力度
保障用户数据隐私安全
其他
您是否愿意为更好的服务（如专属顾问、更优质内容）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您非常满意或非常不满意的教育产品购买经历，以及它如何影响了您的渠道偏好？
未来一年，您计划在哪个领域增加教育消费？
职业技能提升
个人兴趣培养
子女教育
考试认证
健康/生活知识
暂无明确计划
总体而言，您对当前通过各类渠道购买教育产品/服务的整体体验满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★