您是否了解或使用过本教育社区提供的服务(如课程、活动、咨询等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过,但未使用过
完全不了解
您最初是通过哪种渠道了解到本教育社区的?
社交媒体广告(如微信、微博)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友或家人推荐
线下活动或宣传物料
其他
请对您最近一次接触到的本教育社区广告(无论何种形式)的总体印象进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该广告在传递核心信息(如服务内容、优势)方面是否清晰?
该广告的哪些元素吸引了您的注意力?(可多选)
视觉设计/图片
广告文案/标题
优惠或活动信息
名人或专家推荐
用户评价或案例
其他
该广告是否促使您进一步了解或尝试本教育社区的服务?
是,立即采取了行动(如点击、咨询)
是,产生了兴趣并收藏/记住了信息
没有特别感觉
否,完全没有兴趣
请对您使用过的本教育社区服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本教育社区服务人员的专业水平与态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本教育社区提供的服务内容(如课程质量、活动价值)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本教育社区在哪些方面有待改进?(可多选)
服务种类与深度
服务价格与收费
服务流程便捷性
人员响应速度
平台/系统易用性
售后服务与支持
其他
您未来继续使用或向他人推荐本教育社区服务的意愿如何?
基于您整体的了解和体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本教育社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
您更倾向于通过哪种渠道接收本教育社区的服务更新或活动信息?
微信公众号/小程序
手机短信
电子邮件
社群(如微信群、QQ群)
电话通知
其他
您希望未来看到本教育社区发布哪些类型的广告内容?(可多选)
成功学员/用户故事
名师/专家介绍
免费体验课或试听
限时优惠活动
行业知识干货分享
社区活动预告
其他
您的身份是?
学生
家长
教育工作者/教师
在职人士(寻求自我提升)
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于提升本教育社区的服务质量或广告效果,您还有哪些具体的意见或建议?