教育汽车购买意愿客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于教育汽车(如校车、通勤车等)购买意愿及满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您所在的机构/单位类型是?
幼儿园
中小学
大学/职业院校
教育培训机构
校车服务公司
其他
您在该机构/单位中担任的职务或角色是?
采购决策者
车辆/后勤管理负责人
财务负责人
安全负责人
普通员工/教师
其他
您所在的地区是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
贵机构目前拥有或运营的教育汽车(如校车、通勤班车)数量是?
0辆(暂无)
1-5辆
6-10辆
11-20辆
20辆以上
您认为,在选购教育汽车时,最重要的三个考量因素是什么?
安全性(如车身结构、安全配置)
价格与购置成本
运营与维护成本
车辆品牌与口碑
售后服务与配件供应
车辆续航/能耗(新能源车)
乘坐舒适度与空间
智能化配置(如监控、管理系统)
环保标准(排放/新能源)
其他
如果考虑购置新车,您最倾向于哪种动力类型?
传统燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
氢燃料电池车
尚无明确倾向
请对您目前使用或接触过的教育汽车品牌的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用车辆最不满意的方面有哪些?(可多选)
车辆可靠性(故障率高)
乘坐舒适性差
安全性不足
能耗/油费过高
售后服务响应慢
维修保养成本高
车辆智能化程度低
车内空气质量差
其他
您认为当前市场上教育汽车的价格普遍如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可接受
价格合理
价格偏低,担心质量
不了解
您有多大可能向同行或朋友推荐您当前使用的教育汽车品牌?(0分绝不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解教育汽车产品信息?(可多选)
汽车品牌官网/经销商
行业展会/推介会
同行/朋友推荐
专业媒体/行业报告
社交媒体/网络论坛
政府/行业协会信息
销售人员主动拜访
其他
在采购决策过程中,您认为哪一方的意见最具影响力?
机构最高管理者
车辆使用部门(如司机、跟车老师)
财务/采购部门
学生/家长代表
外部专家/顾问
多方意见均衡
您认为理想的购车/换车周期是多久?
3年以内
3-5年
5-8年
8年以上
视车辆状况而定,无固定周期
您希望汽车制造商或经销商提供哪些增值服务?(可多选)
定制化改装方案
长期保养/维修合约
驾驶员安全培训
车辆管理软件/系统
融资租赁/分期付款
旧车置换/回收服务
紧急救援服务
其他
对于新能源教育汽车(如纯电动校车),您最主要的顾虑是什么?
续航里程不足
充电设施不便
电池安全与寿命
车辆购置成本高
维保体系不成熟
寒冷/炎热天气性能
没有顾虑
不关注新能源车
请对您接触过的汽车销售/服务人员的专业水平进行评分。(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-3年内,贵机构是否有新增或更换教育汽车的计划?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
否,暂无计划
不确定
如果有计划,您主要关注哪些车型或功能?(可多选)
更小型的接送车
标准大中型校车
更高安全等级的校车
低地板/无障碍车辆
搭载智能监控系统
搭载空气净化系统
其他
请留下您对教育汽车(产品、服务、政策等)的任何其他意见或建议。
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建