您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您目前的健康状况如何？
非常健康，很少生病
比较健康，偶尔有小病
一般，有慢性病但控制良好
较差，需要经常就医
有严重疾病
在过去一年中，您因身体不适（包括线上问诊）主动寻求医疗帮助的频率大约是？
当感到身体不适时，您通常会通过哪些方式获取健康信息或寻求帮助？（可多选）
直接去线下医院/诊所
使用线上问诊平台（如APP、小程序）
自行搜索网络信息
咨询药店药师
咨询家人/朋友
使用可穿戴设备监测
暂时观察，不处理
在选择线下医疗机构时，您最优先考虑的因素是？
距离近/交通方便
医保报销比例
医生专业水平/口碑
医院等级/设备
挂号/就诊的便捷性
服务态度与环境
您使用过线上医疗健康服务（如在线问诊、健康咨询、药品配送等）吗？
如果您使用过线上医疗健康服务，主要用它来做什么？（可多选）
常见病/慢性病复诊咨询
获取用药指导
预约挂号/检查
购买非处方药/保健品
获取体检报告解读
心理健康咨询
健康知识科普
其他
您对线上医疗健康服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您是否拥有个人或家庭的健康档案（电子或纸质）？
有，且会定期更新
有，但很少更新
没有，但认为有必要建立
没有，觉得没必要
您主要通过哪些渠道管理个人健康？（可多选）
医院/体检机构的报告
手机健康APP（如运动、睡眠记录）
智能手表/手环等可穿戴设备
纸质记录本
没有特意管理
其他
您每年进行常规健康体检的频率是？
每年一次或以上
每两年一次
只有当单位组织或身体不适时才去
几乎从不体检
您是否为自己或家人购买过商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？
已购买，且认为保障充足
已购买，但觉得保障不足
正在考虑购买
没有购买，也不打算购买
您获取健康科普知识（如疾病预防、养生、营养等）的主要渠道是？（可多选）
微信公众号/短视频平台
专业医疗健康网站/APP
电视/广播健康节目
家人朋友分享
医院/社区宣传栏
书籍/杂志
其他
您对目前获取可靠健康科普信息的便捷性和可信度满意吗？
非常满意，信息易得且可信
比较满意，但需要自己甄别
一般，真假信息混杂
不太满意，难以找到可靠信息
非常不满意
请对您最近一次线下就医的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就医过程中，您认为最大的不便或痛点是什么？
挂号难、排队时间长
医患沟通时间短
检查费用高
跨院诊疗信息不互通
报销流程复杂
其他
您是否愿意为更优质、便捷的医疗服务（如专家特需门诊、私人医生、高端体检套餐等）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来医疗健康服务在哪些方面得到改善？（可多选）
提升基层医疗机构水平
优化线上问诊体验与药品配送
加强个人健康数据整合与管理
普及远程医疗与智慧医疗
降低医疗自费比例
改善医院服务流程与环境
提供更多个性化健康管理方案
其他
对于利用人工智能、大数据等新技术改善医疗服务，您有什么期待或担忧？
请分享一个您印象最深刻（无论是好是坏）的就医或使用健康服务的经历。