在过去一年中,您个人在医疗健康方面的总消费(含自费、医保、商业保险等)大约是多少?
少于1000元
1000-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务?(可多选)
公立医院
私立/民营医院
社区卫生服务中心
线上问诊平台/APP
药店/药房
健康体检中心
中医馆/理疗馆
健身/养生机构
亲友推荐
社交媒体/网络搜索
在选择医疗机构时,您最看重以下哪个因素?
医生的专业水平与口碑
医疗设备与环境的先进性
地理位置与交通便利性
服务态度与就诊体验
费用透明度与医保报销比例
预约与候诊的便捷性
请为您最近一次在主要医疗机构(如医院)的就诊体验整体满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近就诊的主要医疗机构?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前医疗服务中,哪些方面最需要改进?(可多选)
挂号难、排队时间长
医患沟通不充分
诊疗费用过高或不透明
检查、取药流程繁琐
医护人员服务态度
医疗环境与设施
后续随访与健康管理
线上服务的便捷性
您对线上问诊/互联网医疗服务的接受度如何?
经常使用,非常信赖
偶尔使用,作为补充
了解但从未使用过
不信任,更倾向线下就诊
您购买过或关注哪些类型的商业健康产品/服务?(可多选)
商业医疗保险
高端医疗保险
齿科/眼科专项保险
基因检测/健康筛查
私人医生/家庭医生服务
健康管理/慢病管理服务
中医调理/养生服务
健身/营养课程
均未购买或关注
您是否愿意为获得更好的就医体验(如更短的等待时间、更私密的环境、更细致的服务)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常如何管理自己的健康档案或就诊记录?
主要依靠医院提供的病历本/报告
使用统一的电子健康卡/区域健康平台
自行整理纸质或电子文档
使用第三方健康管理APP
没有特意管理
您对当前医疗机构提供的健康科普/疾病预防教育的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划在哪些健康领域增加消费或投入?(可多选)
定期全面体检
牙齿保健与治疗
视力矫正与眼健康
心理健康咨询
营养补充与保健品
健身塑形与运动课程
中医保健与理疗
抗衰老与医美项目
暂无明确计划
您认为人工智能(AI)在辅助诊断、健康管理等方面的应用前景如何?
前景广阔,非常期待
有一定帮助,但需谨慎看待
作用有限,无法替代医生
不看好,存在风险
对于提升您所在地区的整体医疗健康服务质量,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的常住城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他