在过去一年中，您因健康问题（如疾病、体检、康复、保健等）寻求过专业医疗健康服务的频率大约是？
从未寻求过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在过去一年中，您主要使用过以下哪些类型的医疗健康服务？（可多选）
公立医院门诊/住院
私立/民营医院
社区卫生服务中心/站
专科诊所（如牙科、眼科）
互联网在线问诊/咨询
中医馆/理疗馆
体检中心
健康管理机构（如营养、运动指导）
其他（请后续说明）
在选择具体的医疗机构或服务时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一个。
医生的专业水平与口碑
医院的设备与环境
地理位置与交通便利性
服务态度与人文关怀
价格与医保报销情况
预约与就诊的便捷性（如线上挂号）
其他
您通常通过什么渠道了解或选择医疗健康服务？
亲友/同事推荐
网络搜索（如百度、医疗平台）
医院/医生官方宣传
社交媒体（如小红书、抖音）
健康类APP/公众号
线下广告或社区活动
其他
请对您最近一次使用的主要医疗健康服务的整体体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在最近一次的就医体验中，哪个环节最需要改进？
预约挂号
候诊等待
医患沟通与诊断过程
检查/取药流程
费用结算与透明度
后续随访与康复指导
均无明显问题
基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐您使用过的这家医疗机构或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您愿意为哪些“增值服务”支付额外费用？（可多选）
更快的预约通道/特需门诊
更私密/舒适的就诊环境
资深专家/名医主诊
更详细的检查报告解读与健康规划
线上复诊与药品配送
专属健康管理师/客服
都不愿意
您个人或家庭每年在医疗健康服务（不含医保报销部分）上的自付支出大约占您年收入的多少？
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
您对使用互联网医疗（在线问诊、健康咨询、药品电商等）的态度是？
非常信任，经常使用
比较信任，会用于小病/复诊/咨询
持观望态度，偶尔尝试
不太信任，仅在紧急或不便时使用
完全不信任，从不使用
您认为当前互联网医疗平台最需要提升的方面是？（可多选）
医生资源的真实性与专业度
问诊流程与交互体验
药品质量与配送安全
个人健康数据隐私保护
医保支付支持
线上线下一体化服务衔接
其他
您是否购买过商业健康保险（如重疾险、医疗险、高端医疗等）？
是，且已使用过理赔/服务
是，但尚未使用过
否，但正在考虑
否，暂时不考虑
促使您购买商业健康保险的主要考虑因素有哪些？（可多选）
补充医保报销不足
获得更优质的医疗资源与服务
应对重大疾病风险
作为家庭财务规划的一部分
单位/团体统一购买
亲友/代理人推荐
其他
您平时主要通过什么方式主动管理个人健康？（请选择最主要的一项）
定期体检
坚持运动健身
注意饮食营养
使用智能穿戴设备监测
学习健康知识/关注科普
几乎不进行系统管理
您对可穿戴设备（如智能手表/手环）记录的健康数据（心率、睡眠、运动等）的信任和利用程度如何？
非常信任，会据此调整生活习惯
比较信任，会参考但不会完全依赖
半信半疑，仅作为娱乐或一般了解
不太信任，认为数据不准或无用
从未使用过此类设备
对于未来医疗健康服务的发展，您最期待的一项创新或改进是什么？（例如：更精准的个性化治疗、更智能的就医流程、更普惠的价格等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区