您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常通过哪些渠道获取健康信息或医疗服务？
公立医院
社区卫生服务中心
私立/专科医院
线上问诊平台/APP
药店药房
亲友推荐
搜索引擎/社交媒体
请对您最近一次就医的“预约挂号”环节便利性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前就医过程中最耗时的环节是？
预约挂号
现场排队候诊
缴费/取药排队
等待检查/化验结果
与医生沟通时间过短
您对医院/诊所的“导诊服务”清晰度（如科室指引、流程说明）是否满意？
您在就医过程中，曾遇到过哪些“沟通”方面的困扰？
医生解释病情不够清晰易懂
与医生交流时间太短
不同医生说法不一致
医护人员态度冷淡
没有遇到沟通困扰
综合考虑医疗技术、服务、费用等因素，您有多大意愿向亲友推荐您常去的这家医疗机构？（0-10分，0分代表完全不会推荐，10分代表极有可能推荐）
您认为当前医疗费用的透明度（如检查费、药费明细）如何？
非常透明，完全清楚
比较透明，大致清楚
一般，部分项目不清楚
不太透明，很多项目不清楚
非常不透明
在“健康管理”方面，您目前有哪些未被满足的需求或痛点？
缺乏个性化的健康指导
慢性病长期管理不便
体检后报告解读不充分
难以坚持健康生活习惯
心理健康服务资源难寻
没有明显痛点
对于“线上医疗服务”（如在线问诊、复诊开药、报告查询），您的使用频率和态度是？
经常使用，非常信赖
偶尔使用，感觉方便
很少使用，持观望态度
从未使用，更信赖线下
从未使用，但有兴趣尝试
如果有一款理想的健康管理APP，您最希望它包含哪些核心功能？
在线预约挂号/缴费
电子病历/报告统一管理
在线复诊/开药/配送
个性化健康资讯推送
慢病指标监测与提醒
家庭医生/专家咨询
运动饮食记录与建议
请对您所在城市/区域的“医疗资源可及性”（如医院距离、专家数量）进行评分（1-5分，1分表示很差，5分表示很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在“医患信任”方面，当前面临的主要挑战是什么？
医疗信息不对称
过度医疗或检查
医疗事故/纠纷处理机制
媒体报道的负面影响
其他
在改善整体就医体验方面，您最迫切希望看到的一项改变是什么？
您或家人是否曾因“跨地区就医”（如去外地大城市看病）而遇到困难？
是，遇到过很多困难
是，遇到过一些困难
否，过程比较顺利
没有相关经历
这些困难可能包括哪些方面？
异地医保报销流程复杂
对异地医院不熟悉，挂号难
交通住宿成本高
病历资料传递不便
不适用此问题
您对“家庭医生”签约服务的了解程度和接受度如何？
已签约，感觉很有用
了解但未签约，有兴趣
了解但认为作用有限
完全不了解
不感兴趣
请对您个人目前的“整体健康状态”进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么方式维护自身健康？（除生病就医外）
定期体检
坚持体育锻炼
注意饮食营养
使用保健品/养生品
学习健康知识
没有特别维护
请分享一个您亲身经历或听闻的、关于医疗服务“好口碑”或“差体验”的具体事例（可选填）。
您是否愿意在未来接收基于本次调研的、匿名的健康科普信息或服务改进通知？