医疗健康使用意愿渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于医疗健康服务使用意愿与渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您对不同医疗健康信息/服务渠道的认知、使用习惯及未来意愿。您的回答将帮助我们优化服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况自我评估如何?
非常健康
比较健康
一般
比较不健康
非常不健康
过去一年中,您主要因为哪些健康问题寻求过医疗信息或服务?(多选)
普通感冒/发烧等常见病
慢性病管理(如高血压、糖尿病)
体检/健康筛查
心理健康咨询
运动损伤/康复
母婴健康
皮肤/美容问题
其他专科疾病
没有寻求过
您通常通过哪种渠道获取医疗健康信息?
综合搜索引擎(如百度、谷歌)
专业医疗App/网站(如丁香医生、好大夫)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
线下医疗机构(医院、诊所)直接咨询
家人朋友推荐
其他
您对通过“综合搜索引擎”获取的医疗健康信息的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过“专业医疗App/网站”获取的医疗健康信息的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过“社交媒体”获取的医疗健康信息的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择医疗服务(如医院、医生)时,您会参考哪些渠道的信息?(多选)
医院官方平台/官网
第三方在线医疗平台评价
社交媒体上的用户分享
亲友同事的口碑推荐
传统媒体广告(电视、报纸)
线下宣传材料
其他
您是否使用过在线问诊或互联网医院服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
如果使用过在线问诊,您看重其哪些优点?(多选)
方便快捷,节省时间
避免线下交叉感染风险
可以咨询到外地专家
隐私保护更好
价格相对透明/便宜
药品可配送到家
未使用过
您对在线问诊的主要顾虑有哪些?(多选)
担心诊断不准确
无法进行必要的体格检查
医生资质难以核实
药品质量与安全
个人隐私泄露风险
医保报销问题
没有顾虑
未来一年,您使用在线问诊服务的意愿如何?
非常愿意尝试/增加使用
比较愿意,视情况而定
一般,没有特别倾向
不太愿意
完全不愿意
您对哪些类型的健康管理App或智能设备感兴趣?(多选)
运动健身记录
睡眠监测
慢性病指标监测(如血糖、血压)
饮食营养管理
心理健康/冥想
在线购药/药品提醒
都不感兴趣
您是否愿意为高质量的付费医疗健康内容(如专家课程、深度健康报告)付费?
非常愿意
比较愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道接收医疗机构或健康服务的官方通知/提醒?(多选)
短信
手机App推送
微信公众号/小程序
电子邮件
电话
都不希望接收
当您需要预约挂号时,您首选的渠道是?
医院官方App/微信/网站
第三方综合平台(如支付宝、微信城市服务)
电话预约
直接去医院现场挂号
通过熟人/医生帮忙
其他
总体而言,您对当前获取医疗健康信息和服务渠道的便利性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来医疗健康服务渠道的发展(如更智能的预约、更精准的信息推送、更融合的线上线下服务等),您有什么期待或建议?
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