您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内，使用医疗健康服务（如看病、体检、在线问诊、健康管理等）的频率大约是？
从未使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您主要通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务？（可多选）
公立医院
社区卫生服务中心
私立/专科医院
线上问诊平台/APP
药店
健康管理公司/机构
亲友推荐
社交媒体/网络搜索
总体而言，您对最近一次接受的医疗健康服务的满意度如何？
基于您过往的体验，您有多大意愿向您的亲友推荐您使用过的医疗健康服务/机构？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
在影响您推荐意愿的因素中，您认为“医生的专业水平和态度”有多重要？
在影响您推荐意愿的因素中，您认为“医疗服务的价格和性价比”有多重要？
在影响您推荐意愿的因素中，您认为“就医环境的舒适度和便利性（如排队时间、预约难度）”有多重要？
在影响您推荐意愿的因素中，您认为“后续关怀和健康管理服务”有多重要？
您通常会在什么情况下，向他人推荐医疗健康服务或机构？（可多选）
自己体验非常好时
亲友主动询问建议时
看到相关讨论/求助时
认为该服务有显著特色/优势时
几乎从不推荐
相较于公立医院，您对私立或专科医院的推荐意愿如何？
更愿意推荐私立/专科医院
更愿意推荐公立医院
两者推荐意愿差不多
视具体情况而定
不清楚/未体验过私立医院
您对使用在线问诊、健康APP等互联网医疗服务的推荐意愿如何？
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般
不太愿意推荐
非常不愿意推荐
未使用过，无法评价
请为您所在地区整体医疗健康服务的“可及性”（如：机构数量、距离、挂号难度等）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所在地区整体医疗健康服务的“质量”（如：诊疗水平、设备、服务态度等）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一家医疗健康机构提供了超出您预期的优质服务，您最可能通过哪种方式分享推荐？
私下口头告诉亲友
在亲友群/朋友圈等社交媒体分享
在医疗点评平台写评价
成为该机构的忠实用户并自然提及
不会特别分享
您认为当前阻碍您向他人推荐医疗健康服务的主要原因有哪些？（可多选）
服务质量不稳定，担心推荐后出问题
个人隐私顾虑
没有特别值得推荐的经历
认为推荐医疗信息责任重大
不清楚他人的具体需求
其他
未来，您更期待在哪些方面获得更好的医疗健康服务体验，以提升您的推荐意愿？
更精准、个性化的诊疗方案
更便捷、智能的预约和流程
更透明、合理的收费
更持续、贴心的健康管理
更舒适、人性化的就医环境
请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的医疗健康服务经历，以及它如何影响了您的推荐意愿？
对于提升医疗健康服务的整体水平和公众推荐意愿，您还有什么具体的意见或建议？