您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您最常就诊的医疗机构类型是?
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
二级/三级公立医院
私立医院
专科诊所
互联网医院
请您对最近一次就诊时,医护人员的服务态度(如耐心、尊重、沟通)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次就诊时,医生对您病情解释的清晰度和专业性进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的就医体验,您有多大可能向亲友推荐您就诊的这家医疗机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为该医疗机构的环境(如清洁度、候诊区舒适度、指示标识清晰度)如何?
您在就诊过程中,预约、挂号、缴费等流程的便捷性如何?
您认为该医疗机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生专业水平高
护士服务周到
检查/检验效率高
药品供应充足
医疗设备先进
就医环境舒适
收费透明合理
您认为该医疗机构最需要改进的方面是?(可多选)
缩短候诊时间
改善医患沟通
降低医疗费用
优化就诊流程
提升环境设施
增加专家号源
加强后续随访服务
您对医疗机构提供的健康宣教或疾病预防知识是否满意?
如果您使用过该机构的线上服务(如APP、公众号),您对其便利性和功能性的评价是?
您对所接受的医疗服务的总体性价比(费用与效果、服务对比)是否满意?
当您有健康疑问时,除了就医,您是否会通过其他途径(如线上问诊、查阅科普资料)寻求帮助?
您对该医疗机构进一步提升服务质量,有什么具体的意见或建议?