您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您在过去一年中，购买过哪些类型的医疗健康产品？（可多选）
非处方药（如感冒药、肠胃药）
处方药
医疗器械（如血压计、血糖仪、体温计）
保健品/营养补充剂（如维生素、钙片）
个人护理/健康用品（如口罩、消毒液、隐形眼镜护理液）
其他
您最常购买上述哪一类医疗健康产品？
非处方药
处方药
医疗器械
保健品/营养补充剂
个人护理/健康用品
其他
您购买医疗健康产品的主要频率是？
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
仅在需要时购买
您通常通过哪些渠道了解医疗健康产品的信息？（可多选）
线下药店/医院药房
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商平台（如阿里健康、京东健康）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
医生/药师建议
品牌官方网站/APP
其他
您过去一年中，实际使用过哪些渠道购买医疗健康产品？（可多选）
线下实体药店
医院药房
社区诊所/卫生站
大型连锁超市/便利店内的药柜
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商平台（阿里健康、京东健康等）
品牌官方自营网店/APP
社区团购/微信群
其他
在您实际使用过的渠道中，哪个是您目前最偏好的主要购买渠道？
线下实体药店
医院药房
社区诊所/卫生站
大型连锁超市/便利店内的药柜
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商平台（阿里健康、京东健康等）
品牌官方自营网店/APP
社区团购/微信群
其他
请对您最偏好的主要购买渠道（上题所选）在“产品品类丰富度”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最偏好的主要购买渠道（上题所选）在“产品正品保障/质量可靠性”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最偏好的主要购买渠道（上题所选）在“价格优惠力度/性价比”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最偏好的主要购买渠道（上题所选）在“配送速度与便捷性（线上）或地理位置便利性（线下）”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最偏好的主要购买渠道（上题所选）在“专业咨询与用药指导服务”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线上渠道购买时，哪些因素是您最看重的？（可多选）
药品/器械的资质证明（如批准文号）清晰可见
平台拥有互联网医院资质，可在线问诊开方
专业的药师在线咨询服务
快速的配送服务（如当日达、次日达）
完善的隐私保护措施
便捷的医保支付或报销流程
用户评价真实可信
促销活动多、价格优惠
其他
在选择线下渠道购买时，哪些因素是您最看重的？（可多选）
有执业药师驻店，可提供面对面咨询
门店地理位置便利，离家或公司近
药品/器械品类齐全，能满足一站式购物
店内环境整洁、专业
店员服务态度好
价格透明，常有促销活动
支持医保卡结算
其他
对于处方药，您更倾向于通过哪种方式获取？
完全在线下医院就诊后，在医院药房取药
在线下医院就诊后，凭纸质处方去社会药店购买
通过合规的互联网医院平台在线复诊、开方，并配送到家
通过线上平台凭已有处方（如拍照上传）购买
其他方式
您认为未来一年，您通过线上渠道购买医疗健康产品的频率会如何变化？
您认为线上医药平台未来最需要改进的方面是？（可多选）
加强药品溯源和正品保障
提升在线问诊和药师服务的专业水平
优化配送时效，尤其是急用药配送
简化医保在线支付流程
保护用户隐私和数据安全
提供更个性化的健康管理建议
改善APP/网站的用户界面和操作体验
其他
您个人或家庭的年度医疗健康产品支出大约在哪个范围？
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于未来医疗健康产品的购物体验，您还有哪些具体的期望或建议？