医疗健康购物渠道偏好与员工满意度调查

您好!本问卷旨在了解员工在购买医疗健康产品时的渠道偏好,并收集您对相关员工福利政策的满意度反馈。您的宝贵意见将帮助我们优化福利方案,更好地支持您的健康需求。所有信息将被严格保密,感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您在过去一年内,购买医疗健康产品(如药品、保健品、医疗器械、体检套餐等)的频率大约是?
从未购买
偶尔购买(1-3次)
有时购买(4-6次)
经常购买(7次及以上)
您通常通过哪些渠道了解和获取医疗健康产品信息?(可多选)
线下药店/医院药房
医院/诊所医生推荐
公司提供的健康福利平台
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直医药电商平台(如阿里健康、京东健康)
社交媒体/短视频平台(如微信、抖音、小红书)
亲友/同事推荐
其他
在购买医疗健康产品时,您最看重哪个因素?
产品/药品的质量与安全性
价格的优惠程度
购买的便捷性与速度
专业的用药指导与服务
品牌信誉与口碑
您选择线上渠道(如电商平台)购买医疗健康产品的主要原因是什么?(可多选)
价格更透明、更优惠
购买方便,节省时间
产品信息丰富,便于比价
配送上门,省时省力
可选择的品牌和品类更多
其他
您选择线下渠道(如实体药店/医院)购买医疗健康产品的主要原因是什么?(可多选)
能获得药师/医生的即时专业指导
对产品质量更放心
急需使用,能立即拿到产品
可以使用医保支付
习惯性消费
其他
您是否了解或使用过公司提供的医疗健康相关福利(如补充医疗保险、体检福利、健康咨询、指定药店/平台折扣等)?
非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过但从未使用
完全不了解
请对您目前使用的公司医疗健康福利(如补充医疗保险、体检等)的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现有的医疗健康福利在多大程度上满足了您的需求?
完全满足
大部分满足
一般,部分满足
基本不满足
完全不满足
您希望公司在哪些方面增加或改进医疗健康福利?(可多选)
提供更全面的补充医疗保险
增加年度体检项目或额度
提供线上/线下健康咨询服务
与更多优质药店或电商平台合作,提供员工专属折扣
组织健康讲座或疾病预防活动
增加心理健康支持项目(如EAP)
提供健身补贴或课程
其他
您有多大可能向亲友推荐本公司的医疗健康相关福利?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果公司引入一个集产品购买、健康咨询、福利兑换于一体的专属健康平台,您的使用意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意,看具体情况
一般,无所谓
不太愿意
完全不愿意
您希望这样一个专属健康平台包含哪些功能?(可多选)
在线购药(处方药/非处方药)
保健品/医疗器械购买
在线问诊/健康咨询
体检预约与报告解读
公司福利(如保险、体检)查询与兑换
健康资讯与知识科普
用药提醒与健康管理
其他
对于通过公司渠道(如合作平台)购买医疗健康产品,您最担心的问题是什么?
产品质量与真伪
个人隐私与信息安全
价格是否真的优惠
售后服务与退换货
没有担心
请对您获取公司医疗健康福利信息的便利性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于公司的医疗健康福利或您购买医疗健康产品的体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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