您在过去一年内是否购买过医疗健康类产品（如药品、医疗器械、保健品、家用检测设备等）？
您通常通过哪些渠道了解医疗健康产品的信息？（可多选）
线下药店/医院药房
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商平台（如京东健康、阿里健康）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
亲友推荐
医生/药师建议
品牌官方网站/APP
其他
您最近一次购买医疗健康产品，主要使用了哪些渠道？（可多选）
线下实体药店
医院药房
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商平台（如京东健康、阿里健康）
品牌官方线上商城
社区团购/社群
其他
在选择购物渠道时，以下哪个因素对您来说最为重要？
产品正品保障与质量
价格优惠与促销力度
配送速度与便捷性
专业咨询与用药指导
售后服务与退换货政策
产品种类丰富度
请为您最常使用的线上医疗健康购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道（如电商平台）在“产品信息清晰度（成分、功效、禁忌等）”方面表现如何？
您认为线下渠道（如药店）在“获得专业用药指导”方面表现如何？
非常专业可靠
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您有多大可能向亲友推荐您最常使用的那个医疗健康购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为线上医疗健康购物渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
处方审核与合规性
药师在线咨询响应速度与质量
隐私保护与信息安全
冷链药品配送保障
售后服务与纠纷处理
价格透明度与稳定性
其他
您认为线下实体药店在哪些方面有待改进？（可多选）
营业时间便利性
店内环境与陈列
店员服务态度
专业药学知识水平
药品价格竞争力
非处方药选购自助性
其他
对于慢性病常用药或长期服用的保健品，您更倾向于通过哪种渠道购买？
线上渠道（定期配送，省心）
线下渠道（随时可买，放心）
线上线下结合，看情况而定
未来一年，您预计在医疗健康产品上的支出会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于整合线上线下优势，提供更优质的医疗健康购物体验，您有什么具体的建议或期待？