您在过去一年内是否购买过医疗健康类产品（如药品、医疗器械、保健品、家用理疗设备等）？
您通常购买哪些类型的医疗健康产品？（可多选）
处方药
非处方药（如感冒药、肠胃药）
营养保健品（如维生素、钙片）
家用医疗器械（如血压计、血糖仪、制氧机）
康复理疗设备（如按摩仪、护具）
个人护理产品（如医用口罩、消毒液）
其他
在购买医疗健康产品时，您最优先考虑的因素是什么？
产品安全性/质量保证
价格
购买的便捷性
专业咨询/药师指导
品牌信誉
配送速度
您曾通过以下哪些渠道购买或了解医疗健康产品信息？（可多选）
线下实体药店（如连锁药店、医院药房）
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上专业医药电商平台（如阿里健康、京东健康）
医院或诊所直接购买
品牌官方网站/旗舰店
社交媒体/直播带货（如抖音、快手）
朋友/家人推荐
其他
在您最近一次购买医疗健康产品时，主要使用了哪个渠道？
线下实体药店
线上综合电商平台
线上专业医药电商平台
医院或诊所
品牌官方渠道
其他
请对您最近一次通过“线下实体药店”购物的整体体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次通过“线上专业医药电商平台（如阿里健康、京东健康）”购物的整体体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向亲友推荐通过“线上渠道”购买医疗健康产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为线上购买医疗健康产品的主要优势是什么？
价格更优惠/促销多
产品选择更丰富
随时随地可下单，节省时间
便于比价和查看用户评价
隐私性更好
配送上门便捷
您对线上购买医疗健康产品最主要的顾虑是什么？
担心产品质量/真伪
缺乏专业的用药指导
个人信息/隐私安全
物流配送不及时
售后服务不便
没有顾虑
在线上专业医药电商平台，哪些服务或功能对您最重要？（可多选）
在线药师/医生咨询服务
清晰的药品说明书和禁忌提示
用户真实评价和问答
医保在线支付
快速可靠的配送（如冷链、急送）
定期用药提醒服务
会员积分/优惠体系
对于需要专业指导的药品（如处方药、特定慢性病用药），您更倾向于通过哪种渠道获取？
医院药房，直接听从医生/药师
线下实体药店，当面咨询药师
线上平台，使用在线问诊/开方服务
视情况而定，没有固定偏好
您是否使用过线上平台的“互联网医院”或“在线问诊”服务来获取处方或咨询？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
未来一年，您预计在医疗健康产品上的支出会如何变化？
您希望通过哪些方式获得医疗健康产品的优惠信息或促销活动？（可多选）
电商平台APP推送
药店会员短信/微信
品牌官方社交媒体
医生/药师推荐
朋友分享
线下海报/传单
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的居住城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于改善医疗健康产品的购物体验，您还有哪些具体的建议或期望？