您在过去一年内是否购买过医疗健康类产品（如药品、保健品、医疗器械、家用检测设备等）？
您通常购买哪些类型的医疗健康产品？（可多选）
处方药
非处方药（如感冒药、肠胃药）
营养保健品（如维生素、钙片）
家用医疗器械（如血压计、血糖仪）
康复护理用品（如护具、理疗仪）
个人健康防护用品（如口罩、消毒液）
其他
您最常通过以下哪种主要渠道购买医疗健康产品？
线下实体药店
医院内/药房
综合电商平台（如淘宝、京东）
专业医药电商平台（如京东健康、阿里健康）
品牌官方线上商城/小程序
社区团购/社群
其他
对于您最常使用的主要购物渠道，您对其整体便利性的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线上渠道购买时，哪些因素对您最重要？（可多选）
产品价格/折扣力度
产品正品保障/资质认证
配送速度（如当日达、次日达）
物流包装的隐私性
用户评价与口碑
平台品牌信誉度
在线药师/客服咨询服务
退换货政策
其他
您购买处方药时，更倾向于哪种方式？
凭处方直接在线上平台购买
凭处方去线下实体药店购买
通过线上问诊获得电子处方后在线购买
不购买处方药
您通常通过什么方式了解新的医疗健康产品或品牌？
医生/药师推荐
亲友/同事推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台广告/推荐
健康类App/网站资讯
线下药店店员推荐
电视/广播广告
其他
您认为线下实体药店有哪些优势？（可多选）
即时获取产品，无需等待
可面对面咨询药师，获得专业建议
能看到实物，质量更放心
可刷医保卡支付
建立长期信任关系
其他
您认为线上购买渠道有哪些优势？（可多选）
价格更透明，便于比价
产品种类更丰富，选择更多
购买不受时间地点限制
经常有促销活动和优惠
用户评价可供参考
送货上门，省时省力
保护隐私，避免尴尬
其他
对于需要专业指导的医疗器械（如制氧机、呼吸机），您更倾向于从哪里购买？
线下医疗器械专卖店/药店
医院或指定合作机构
线上专业医药电商平台
品牌官方渠道
视情况而定，不一定
您是否愿意为“专业药师在线咨询服务”支付额外费用？
您对通过社区团购或微信群购买医疗健康产品的态度是？
非常信任并经常购买
比较信任，偶尔购买
中立，视产品和团长信誉而定
不太信任，很少购买
完全不信任，从不购买
您对当前市场上医疗健康产品信息的透明度（如成分、功效、副作用）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更专业的用药/使用指导
加强产品溯源和防伪验证
优化配送服务（如冷链、特殊包装）
简化医保在线支付流程
提供个性化的健康管理方案
增强售后服务（如使用指导、定期回访）
提升App/网站的用户体验
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常居住在？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于医疗健康产品的购买，您还有哪些其他建议或特别关注的点？