您在过去一年内，是否购买过医疗健康类产品或服务（如药品、医疗器械、保健品、健康检测服务等）？
您通常通过哪些渠道了解医疗健康产品的信息？（可多选）
线下药店/医院药房
医院/诊所医生推荐
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商平台（如阿里健康、京东健康）
品牌官方网站/App
社交媒体（如微信、小红书、抖音）
亲友推荐
电视/广播广告
其他
在购买医疗健康产品时，您最优先考虑的因素是什么？
产品安全性及有效性
医生或药师的专业建议
价格及优惠力度
购买渠道的便利性
品牌知名度与信誉
配送速度与服务
其他
您最常使用的医疗健康产品购买渠道是哪一个？
线下实体药店/医院药房
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商平台（如阿里健康、京东健康）
品牌官方线上渠道
社区团购/社群购买
其他
请为您最常使用的购买渠道的“整体满意度”打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购买医疗健康产品的主要优势是什么？（可多选）
价格透明，便于比价
产品信息丰富，便于查询
送货上门，节省时间
用户评价可供参考
促销活动多，优惠力度大
隐私保护更好
其他
您认为线下购买医疗健康产品的主要优势是什么？（可多选）
可获得即时、面对面的专业咨询
产品质量看得见摸得着，更放心
即买即用，无需等待配送
售后服务更直接
医保支付更方便
其他
您是否参与过医疗健康产品相关的线上或线下促销活动（如满减、折扣、赠品、健康讲座等）？
哪些类型的促销活动最能吸引您参与或购买？（可多选）
直接价格折扣（如满减、打折）
赠品或试用装
会员积分/优惠券
专家在线问诊或健康讲座
拼团/秒杀活动
与健康保险结合的优惠
其他
一次成功的促销活动，对您未来在该渠道的复购意愿影响有多大？
影响很大，会优先考虑该渠道
有一定影响，会纳入考虑
影响很小，主要看产品和需求
完全没有影响
总体上，您有多大意愿向亲友推荐通过线上渠道购买医疗健康产品？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
对于新上市或您不熟悉的医疗健康产品，您更倾向于通过哪种渠道首次尝试购买？
线下药店/医院，在专业人士指导下购买
线上官方旗舰店或知名平台，仔细查看评价后购买
通过亲友推荐后，在其推荐的渠道购买
暂时不会尝试新产品
您对当前医疗健康产品购物渠道的“信息透明度”（如成分、功效、副作用、价格等）满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来医疗健康购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更专业的在线药师/医生咨询服务
加强产品质量与溯源保障
优化配送服务（如冷链、时效）
简化医保在线支付流程
提供更个性化的产品推荐
增加更多可信的用户真实案例分享
提升售后及纠纷处理效率
其他
在做出购买决策前，您通常会参考几个不同渠道的信息？
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的医疗健康产品购物经历，及其对您后续购物选择的影响。
您认为“线上问诊+药品配送”的一体化服务模式，对您的吸引力如何？
非常有吸引力，是未来的首选
有一定吸引力，会视情况使用
吸引力一般，更倾向分开进行
完全没有吸引力
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的长期居住地类型是？
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于医疗健康产品的购物渠道与服务，您还有哪些其他意见或建议？