您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前居住在杭州哪个区？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
在过去一年中，您购买过以下哪些类型的医疗健康产品？（可多选）
处方药
非处方药（如感冒药、肠胃药）
医疗器械（如血压计、血糖仪）
保健食品/营养补充剂
个人护理/康复用品（如口罩、膏药）
中药饮片/滋补品
其他
您通常通过哪种主要渠道购买医疗健康产品？
线下实体药店（连锁/单体）
医院内的药房
综合电商平台（如淘宝、京东）
医药垂直电商平台（如阿里健康、京东健康）
社区团购/社群购买
通过医生/朋友推荐直接购买
其他
您对目前主要购物渠道的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上购买医疗健康产品时，您最看重哪些因素？（可多选）
产品价格优惠
配送速度
药品/产品齐全度
平台/品牌信誉度
用户评价与口碑
专业的用药咨询
售后服务保障
促销活动力度
选择线下药店购买时，您最看重哪些因素？（可多选）
地理位置便利
药师的专业咨询服务
药品质量有保障
可即时取用
店内环境与服务
会员/积分优惠
可刷医保卡
您是否关注或参与过医疗健康产品相关的线上或线下促销活动（如直播、满减、健康讲座等）？
经常关注并参与
偶尔关注并参与
有关注但很少参与
完全不关注
您通过哪些渠道了解到这些医疗健康促销活动信息？（可多选）
电商平台APP推送
社交媒体（微信、微博、小红书）
药店门店海报/店员告知
短信/电话通知
朋友/家人推荐
健康类APP或网站
其他
基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐您常用的医疗健康购物渠道？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为线上健康讲座或专家直播对您的购买决策影响大吗？
影响很大，会直接促成购买
有一定影响，会作为重要参考
影响一般，只是了解一下
几乎没有影响
您希望未来在医疗健康购物方面获得哪些更好的服务或体验？（可多选）
更便捷的线上医保支付
更快速的O2O配送服务
更个性化的健康产品推荐
更丰富的线上线下融合活动
更权威的在线医生/药师咨询
更透明的产品溯源信息
更优惠的长期用药管理方案
您对杭州市“互联网+医疗健康”服务的便利性整体评价如何？（1-非常不便，5-非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对杭州市医疗健康产品的供应、购买渠道或相关促销活动，还有什么具体的意见或建议？