您好!感谢您参与本次关于杭州市退休老人购物渠道偏好的调研,本问卷旨在评估相关活动的实际效果,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。
您的年龄段是?
50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您平时主要使用的购物渠道有哪些?
线下超市/菜市场
社区团购
电商平台(如淘宝、京东)
电视购物
电话订购
子女代购
您最常使用的购物渠道是哪一个?
线下超市/菜市场
社区团购
电商平台
电视购物
电话订购
子女代购
您每周购物的频率大约是?
每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您选择购物渠道时,最看重的因素是?
价格实惠
商品质量
购物便利性
售后服务
品牌信誉
您对当前主要购物渠道的总体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与购物渠道体验活动的频率是?
每月多次
每月1次
每季度1次
很少参与
从未参与
您希望通过哪些活动形式来了解新的购物渠道?
线下讲座/培训
现场体验活动
线上视频教程
一对一指导
宣传手册
阻碍您尝试新购物渠道的主要因素有哪些?
不会使用智能手机
担心支付安全
习惯现有渠道
缺乏信任
没有兴趣
您每月在购物上的平均支出大约是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上