您的年龄段是
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您目前的居住区域是
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
其他
您每月的可支配购物金额大约为
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您平时主要使用的购物渠道有哪些
大型超市(如沃尔玛、永辉)
社区菜市场
电商平台(如淘宝、京东)
社区团购(如多多买菜)
便利店
专卖店
电视购物
您最常使用的购物渠道是
大型超市
社区菜市场
电商平台
社区团购
便利店
专卖店
电视购物
您选择购物渠道时,最看重的因素是
商品价格
商品质量
购物便利性
服务态度
售后服务
促销活动
请您对最常使用的购物渠道的商品质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常使用的购物渠道的价格合理性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常使用的购物渠道的购物便利性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常使用的购物渠道的服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下购物渠道(如超市、菜市场)的主要优势是
商品可见可挑
即时取货
社交体验
退换方便
无优势
您在使用线上购物渠道时遇到的主要问题有哪些
操作复杂
支付不安全
商品与描述不符
配送不及时
售后困难
不会使用智能手机
您在使用线下购物渠道时遇到的主要问题有哪些
价格偏高
商品种类少
距离远
排队时间长
服务态度差
无问题
您是否愿意参加社区组织的购物技能培训(如智能手机购物教学)
您向其他退休朋友推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)