退休老人的购物渠道偏好满意度调查

您好,我们正在开展退休老人的购物渠道偏好满意度调查,希望您能根据实际购物体验填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄
55-60岁
61-65岁
66-70岁
70岁以上
您目前的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常购物的频率大概是
每天都购物
一周3-5次
一周1-2次
一个月几次
您日常经常使用的购物渠道有哪些
线下农贸市场
线下大型超市
线下品牌实体店
社区团购自提
线上电商平台(淘宝京东等)
线上直播购物
小区周边便利店
结合退休后的生活习惯,您更偏好哪类购物渠道
完全线下购物
大部分线下,偶尔线上
线上线下各一半
大部分线上,偶尔线下
完全线上购物
您对线下购物渠道的整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道的整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您选择购物渠道最核心的因素是
商品价格
商品质量新鲜度
购物便利性
能否线下体验
会不会操作电子设备
在退休老人的购物渠道偏好选择中,您觉得线下购物最大的优势是什么
可以直观看到摸到商品,品质放心
即时购买不需要等待
可以和人交流,打发时间
不会操作线上,习惯线下购物
售后方便处理
您觉得线上购物最大的劣势是什么
商品实物和图片差别大,质量没保障
操作复杂,学不会
个人信息容易泄露
退换货流程麻烦
需要等快递,不能立马拿到
您身边其他退休朋友,和您的购物渠道偏好是否一致
完全一致,都偏好同类渠道
大部分一致,只有少数差异
差异比较大,选择各有不同
完全不一样
购买柴米油盐等日常必需品,您最常选择哪个渠道
小区周边菜市场
大型连锁超市
社区团购平台
线上电商平台
小区便利店
购买服装鞋帽等穿戴类商品,您最常选择哪个渠道
线下品牌服装店
线下服装批发市场
线上电商平台
直播购物渠道
街边小店
购买保健品/保健器材,您最常选择哪个渠道
线下实体药店
品牌线下专卖店
医院周边门店
线上官方旗舰店
直播带货渠道
您对日常购物渠道的商品价格满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常购物渠道的商品质量满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购物渠道的交通/操作便利性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购物渠道的售后退换服务满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对您偏好的购物渠道,您觉得目前还有哪些地方需要改进
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