您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况如何?
非常健康,很少就医
比较健康,偶尔有小病
一般,有需要定期管理的慢性病
较差,需要经常就医
过去一年中,您主要因为以下哪些健康问题寻求过医疗服务?(可多选)
感冒发烧等常见小病
慢性病(如高血压、糖尿病等)的复诊/配药
皮肤、口腔等专科问题
体检或健康咨询
急性病或意外伤害
其他
对于常见小病(如感冒、轻微肠胃不适),您更倾向于选择哪种方式?
直接去线下医院或诊所
先在线上平台问诊咨询
去线下药店咨询药师
自行用药处理,不寻求专业帮助
对于慢性病的常规复诊和配药,您更倾向于选择哪种方式?
必须去线下医院找医生
可以接受线上复诊开药
主要去线下药店凭处方购药
线上平台复诊和购药一体化
当选择线上医疗服务时,您对“医生资质认证的透明度”有多看重?(1-5分,1为不看重,5为非常看重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当选择线下医疗服务时,您对“医生面对面沟通的体验”有多看重?(1-5分,1为不看重,5为非常看重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设线上问诊某常见病的费用为50元,线下医院挂号+诊疗费为100元。您会选择?
毫不犹豫选择线上,因为便宜
倾向于选择线上,但会考虑医生资质
倾向于选择线下,更放心
毫不犹豫选择线下,价格不是首要考虑因素
总体而言,您向朋友或家人推荐使用线上医疗平台(如在线问诊、购药)的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果线上和线下提供的某项检查服务(如血常规)结果互认,但线上价格便宜30%,您会如何选择?
优先选择线上
看具体情况,如时间是否紧急
优先选择线下,对线上流程不放心
价格差异不影响,仍选择线下
您在决定是否使用线上医疗服务时,主要顾虑有哪些?(可多选)
医生资质和水平无法保证
无法进行必要的体格检查
药品质量和配送安全
个人隐私和数据安全
医保报销问题
操作流程复杂
没有顾虑
对于线上开具的处方药,如果价格比线下医院或药店便宜20%,您购买的可能性有多大?
极大增加购买可能性
略有增加购买可能性
没有影响,主要看药品本身
反而降低可能性,担心药品质量
在医疗服务选择中,“能否使用医保支付”对您决策的影响有多大?(1-5分,1为无影响,5为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项健康咨询服务,线上专家视频连线收费200元,线下专家门诊收费500元,您会如何选择?
选择线上,性价比高
如果问题复杂,会选择线下
只要经济允许,都选择线下
不确定
除了价格,您认为线上医疗服务最需要在哪个方面进行改进,才能让您更愿意使用?
您家庭年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露
您通常通过哪些渠道了解医疗健康服务信息?(可多选)
医院/诊所官方渠道
互联网医疗平台(如平安好医生、京东健康等)
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
亲朋好友推荐
搜索引擎
其他