您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您最近一年内使用过哪种类型的医疗健康服务？（多选）
线下医院/诊所就诊
线上图文/电话问诊
线上购药/送药上门
线上健康咨询/科普
线上预约挂号/检查
其他
在需要获取医疗建议时，您更倾向于首选哪种方式？
直接前往线下医疗机构
先通过线上平台咨询
视具体情况而定
不确定
请对您最近一次线下医疗服务的整体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线上医疗服务的整体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上医疗服务时，主要看重哪些因素？
方便快捷，节省时间
避免线下交叉感染风险
费用相对较低
医生资源丰富，选择多
隐私保护性好
药品配送便捷
您认为当前线上医疗服务在哪些方面有待改进？
医生资质与专业水平
问诊沟通的充分性与准确性
药品配送的时效性
费用透明度与医保报销
平台操作便捷性
售后服务与纠纷处理
您认为线下医疗服务相比线上，最大的优势是什么？
医生可进行面对面体格检查
医患沟通更直接充分
检查检验设备齐全
信任感更强
医保报销更方便
您有多大可能性向亲友推荐您使用过的线上医疗服务平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您对线上问诊后开具的处方药信任度如何？
非常信任，会直接购买
比较信任，但会结合线下医生意见
一般，持保留态度
不太信任，主要用于参考
完全不信任
您希望未来医疗健康服务在哪些方面进行融合？（例如线上预约线下检查、线上复诊线下取药等）
线上初诊+线下确诊/治疗
线下诊断+线上复诊/随访
线上开方+线下/就近药房取药
线上健康管理+线下体检结合
线上支付/医保结算+线下服务
您对当前“线上+线下”融合医疗服务的便利性评价如何？（1-5分，1为非常不便，5为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更优质、更便捷的线上医疗服务（如专家快速接诊、专属健康管家等）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
您对改善医疗健康服务（无论是线上还是线下）的绩效或体验，有什么具体的意见或建议？
总体而言，您对未来医疗健康服务模式的发展持何种态度？
非常乐观，线上线下融合是趋势
谨慎乐观，需要解决诸多问题
持观望态度
不太乐观，更信赖传统线下模式
没有明确看法