在过去一年中，您认为对您整体健康状态影响最大的压力类型是什么？
工作/学业压力
经济压力
家庭/人际关系压力
疾病或身体状况带来的压力
对未来不确定性的焦虑
其他
在寻求医疗健康服务时，您通常会遇到哪些压力来源？（可多选）
预约挂号困难，等待时间长
医疗费用高昂，经济负担重
医患沟通不畅，信息不透明
对疾病或治疗方案感到恐惧和焦虑
交通不便或地理位置偏远
担心隐私泄露
服务流程繁琐复杂
其他
总体而言，您对我们机构/平台提供的医疗健康服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解或使用我们的服务？
线上平台/APP
线下医疗机构/诊所
电话咨询/预约
亲友推荐
社交媒体/广告
其他
您有多大可能向亲友或同事推荐我们的医疗健康服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您如何评价我们服务人员的专业水平（如医生、护士、客服等）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价我们服务人员的服务态度和沟通方式？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在缓解您的健康相关焦虑或压力方面，效果如何？
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
您希望我们未来在哪些方面进行改进，以更好地帮助您管理健康压力？（可多选）
提供更便捷的预约和就诊流程
增加线上咨询和健康科普内容
降低服务费用或提供更灵活的支付方案
加强医患沟通，提供更清晰的病情解释
提供心理健康支持或疏导服务
改善线下就诊环境
保护用户隐私和数据安全
其他
您通常如何处理因健康问题产生的压力或情绪？
自我调节（如运动、听音乐）
寻求家人朋友支持
咨询专业医生或心理医生
使用冥想/正念类APP
暂时逃避，不去想它
其他
您对我们提供的健康信息（如疾病知识、养生建议等）的准确性和实用性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更优质、压力更小的医疗健康服务支付额外费用？
请描述一次让您感到压力较大的医疗健康服务经历（可选，我们承诺保密）。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况自评为？
非常健康
比较健康
一般
有些健康问题
有较多健康问题
对于我们的医疗健康服务，您还有什么其他的意见或建议吗？