医疗健康休闲娱乐偏好服务质量调查

尊敬的参与者,您好!为了解您在医疗健康与休闲娱乐领域的服务偏好与质量感知,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于我们优化服务,提升体验。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次接受医疗健康服务(如体检、问诊、理疗等)是在?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息?(可多选)
公立医院/诊所
私立医疗机构
线上问诊平台(如好大夫在线)
社交媒体/健康博主
家人/朋友推荐
健康类APP/网站
书籍/杂志
请为您最近一次接受的医疗健康服务的整体服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择医疗健康服务机构时,您最看重哪些因素?(可多选)
医生/专家的专业水平与资质
医疗设备与技术先进程度
服务环境与舒适度
预约与等候的便捷性
服务价格与透明度
地理位置与交通便利性
亲友或网络的口碑评价
您每月用于休闲娱乐活动(如运动健身、观影、旅游、聚会等)的平均支出大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您偏好的休闲娱乐活动类型有哪些?(可多选)
户外运动(如徒步、骑行、球类)
室内健身(如健身房、瑜伽、游泳)
文化体验(如看展览、听音乐会、话剧)
社交聚会(如聚餐、桌游、KTV)
居家休闲(如阅读、追剧、游戏)
短途/长途旅行
您通常多久参与一次付费的休闲娱乐活动?
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
数月一次
很少参与
请为您最近一次参与的付费休闲娱乐服务的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择休闲娱乐服务或场所时,您最看重哪些方面?(可多选)
环境氛围与卫生状况
服务人员的态度与专业性
项目/活动的丰富性与趣味性
价格合理性及性价比
地理位置与交通便利性
安全设施与保障
网络评价与口碑
您是否愿意为结合了健康管理元素(如健康饮食指导、舒缓压力课程)的休闲娱乐服务支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
基于您过往的综合体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的医疗健康服务机构?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的综合体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的休闲娱乐服务场所?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗健康服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约与等候时间
提升医患沟通与人文关怀
降低费用或提高医保报销比例
改善就诊环境与设施
提供更便捷的线上服务(如咨询、复诊)
加强健康科普与疾病预防宣传
您认为当前休闲娱乐服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
提升服务人员专业素养
创新活动内容与形式
优化定价策略与促销活动
改善卫生与安全条件
提供更个性化的服务推荐
加强线上预订与信息查询功能
您未来是否考虑尝试将医疗健康服务(如轻问诊、健康监测)与休闲场景(如度假村、高端酒店)相结合的新型服务模式?
非常感兴趣,会主动寻找
有点兴趣,如果遇到会尝试
持观望态度,视具体情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
请分享一个您经历过的、令您印象深刻的优质(或糟糕)的医疗健康或休闲娱乐服务体验,并简要说明原因。
    ____________
您更倾向于通过哪种方式获取新的医疗健康或休闲娱乐服务信息?
社交媒体/短视频平台
专业APP/网站
朋友/家人推荐
线下广告/传单
搜索引擎
其他
对于提升医疗健康与休闲娱乐领域的服务质量,您还有什么其他建议或期望?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建