金融保险使用习惯与消费行为调研

您好!感谢您参与本次关于金融保险使用习惯与消费行为的调研。本问卷旨在了解您的日常金融行为与保险需求,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。预计需要5-8分钟。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入(税后)大约在哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前最主要的理财渠道是?
银行存款/理财
股票/基金
保险产品
互联网金融平台
暂无理财习惯
您通常通过哪些渠道获取金融/保险信息?(可多选)
银行/保险公司APP
社交媒体(微信、微博等)
专业财经网站/APP
亲友推荐
线下代理人/顾问
电视/广播/报纸
您目前是否持有任何商业保险(如重疾险、医疗险、寿险、意外险等)?
是,已购买
否,尚未购买
正在考虑购买
如果您已购买保险,主要购买的是哪些类型?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(含百万医疗)
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险(车险、家财险等)
您购买保险产品时,最优先考虑的因素是什么?
保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
代理人/顾问的专业度
理赔便捷度
在购买金融或保险产品前,您对产品条款(如免责条款、理赔条件)的阅读和理解程度如何?(1分表示几乎不看,5分表示仔细阅读并理解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式购买保险产品?
线上直接购买(官网/APP)
通过线上客服/顾问咨询后购买
通过线下代理人/经纪人购买
通过银行等第三方渠道购买
如果0-10分表示推荐意愿,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的保险产品或服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的保险产品,在哪些方面最需要改进?
产品条款更清晰易懂
理赔流程更快捷透明
保费价格更具竞争力
提供更多个性化定制选项
售后服务更完善
您对以下哪些新兴金融科技服务感兴趣或使用过?(可多选)
智能投顾
互联网保险定制
信用评分/征信服务
数字人民币支付
区块链相关金融产品
您是否担心个人金融/保险数据的安全与隐私问题?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
未来一年内,您是否有计划增加在金融投资或保险保障方面的支出?
是,计划增加
否,计划维持现状或减少
不确定,视情况而定
对于金融机构或保险公司,您最希望他们提供哪一项增值服务或改进?
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