您目前与金融保险行业的关系是？
消费者/客户
潜在求职者/在校学生
行业在职人员
企业招聘/HR人员
行业研究者/分析师
其他
您个人目前持有几家金融保险公司的产品（如保单、理财、信用卡等）？
在您看来，决定您对一家金融保险公司品牌忠诚度的最重要因素是什么？
产品性价比与收益
客户服务质量与响应速度
品牌信誉与安全性
理赔/兑付的便捷与公正性
数字化服务体验（APP、官网等）
其他
当您考虑购买新的金融保险产品时，通常会通过哪些渠道了解品牌信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
社交媒体（微信、微博、抖音等）
亲友推荐
保险代理人/经纪人推荐
财经媒体/专业评测文章
线下广告（地铁、楼宇等）
其他
您认为当前您主要使用的金融保险品牌，其“品牌形象与声誉”如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前您主要使用的金融保险品牌，其“理赔或售后服务”体验如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您主要使用的金融保险品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果一家金融保险公司的品牌形象受损（如负面新闻），这会多大程度上影响您继续使用其产品或服务？
立即停止使用并转换品牌
会减少购买或使用频率
会观望，视后续处理情况而定
基本不影响，更关注产品本身
不确定
如果您是求职者，在评估金融保险公司的雇主品牌时，最看重哪些方面？（可多选）
薪酬福利与长期激励
职业发展与培训体系
企业文化与团队氛围
公司行业地位与稳定性
工作地点与通勤便利性
工作强度与生活平衡
其他
您认为金融保险行业哪类岗位目前最具吸引力/人才缺口最大？
精算与风险管理
科技与数字化转型
销售与渠道管理
投资与资产管理
客户运营与服务
合规与法务
其他
您认为金融保险行业对年轻人才（如应届毕业生）的吸引力如何？（1分表示毫无吸引力，5分表示极具吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取金融保险行业的招聘信息？（若为求职者或HR请回答）
主流招聘网站（如猎聘、BOSS直聘）
公司官方招聘官网/公众号
校园招聘会
内部推荐
猎头公司
不关注此类信息
其他
您认为一个优秀的金融保险雇主品牌，在招聘宣传时应突出哪些元素？（可多选）
清晰的职业晋升路径
有竞争力的薪酬包案例
员工成功故事与感言
公司社会责任与公益活动
前沿的科技工作环境
灵活的工作制度（如混合办公）
其他
对于金融保险公司利用社交媒体（如抖音、小红书）进行品牌宣传和招聘，您的看法是？
非常有效，符合年轻一代习惯
有一定效果，但需内容精准
效果一般，与传统渠道差异不大
不太有效，显得不够专业
没有关注过
请用一个词或短语形容您心目中理想的金融保险品牌形象。
您认为“可持续发展”或“ESG（环境、社会、治理）”理念，会增强您对金融保险品牌的好感度吗？
会显著增强
会有所增强
没有影响
可能减弱，担心增加成本
不了解ESG概念
您认为影响金融保险行业人才流动（跳槽）的主要因素有哪些？（可多选）
薪酬待遇
职业发展遇到瓶颈
企业文化不适应
团队或直属领导关系
工作压力过大
寻求更好的工作地点
行业周期性波动
其他
总体而言，您对金融保险行业的未来发展信心如何？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市