金融保险产品功能需求可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品新功能需求的调研,旨在了解市场对潜在新功能的接受度与看法。您的宝贵意见将直接帮助我们评估产品创新的方向与可行性。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前是否持有任何商业保险产品(如寿险、健康险、财产险等)?
是,我持有
否,我没有
您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行渠道
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他
您对目前市场上主流保险产品的功能丰富度(如保障范围、增值服务等)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,以下哪个因素对您决策影响最大?
保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
附加的增值服务(如健康管理)
请描述您理想中的保险产品,最希望它具备哪一项目前市场上较少见的功能或服务?
    ____________
如果有一款保险产品,能根据您的日常健康数据(如步数、睡眠)动态调整保费或提供奖励,您对此功能的接受度如何?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,但会谨慎了解
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为以下哪些基于科技的新功能对保险产品最有价值?(可多选)
一键快速在线理赔(AI审核)
个性化保费定价(基于大数据)
风险预防与提醒服务(如健康预警)
保单信息区块链存证,确保安全
与智能家居/穿戴设备联动的保障
对于“保险+养老服务”的融合产品(例如,保单权益可兑换养老社区入住资格),您的看法是?
非常有需求,是未来趋势
有需求,但需要具体了解细则
一般,与传统养老规划区别不大
需求不大
完全没需求
如果保险公司推出高度定制化、可按月灵活调整保障内容的模块化保险,您向朋友推荐此类产品的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获取更便捷的数字化服务(如AI客服、移动端全流程管理)而支付稍高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般,视价格而定
不太愿意
完全不愿意
在理赔环节,您最看重哪些体验?(可多选)
理赔材料提交简单
理赔进度实时透明可查
理赔到账速度快
人工客服沟通顺畅
对理赔结果有清晰的解释
对于将保险保障与消费场景结合(例如,网购时附带商品质量险/退货险),您认为这类功能的实用性如何?
非常实用,已成为消费习惯
比较实用,偶尔会使用
一般,可有可无
不太实用
完全没用
您认为当前保险产品在功能或服务上,最大的不足或痛点是什么?
    ____________
如果推出“家庭账户”式保险,一个主保单可覆盖配偶、子女、父母的不同保障需求,您对此类产品的购买意愿如何?
意愿很强,能简化管理
意愿较强,但需对比性价比
一般,与传统单独购买差别不大
意愿较弱
完全没有意愿
总体而言,您认为金融保险行业在产品功能创新方面的努力程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式持续获取保险产品的新功能信息?(可多选)
保险公司APP推送
电子邮件简报
社交媒体官方账号
代理人/经纪人告知
财经类新闻媒体
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
对于本次调研未涵盖的、您关心的任何保险产品功能或建议,欢迎在此补充。
    ____________

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